Gelöst
Disney+ nutzen
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe Disney+ gebucht. Möchte es jetzt auch nutzen die Aktivierung ist durch, gehe ich dann auf den Butten Disney+ nutzen, dann werde ich auf die Disney Site weiter geleitet wo ich mich anmelden muss und dann dort das Abo abschließen soll.
Habe auch keine Login Daten von der Telekom bekommen. Also was tun??
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
gerne helfe ich dir weiter.
Worüber hast du die Option gebucht? Da gibt es verschiedene Wege, Mobilfunkvertrag, Festnetzvertrag oder als "nicht Kunde".
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich hab das über Mobilfunk gebucht, also wenn ich auf den Button disney+ nutzen klicke, dann kommt die anmelde Seite von disney es scheint so als würde die Verknüpfung zwischen Telekom und disney fehlen
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wenn es keine SMS gab zur Registrierung über den Mobilfunkvertrag, dann ist diese noch nicht durch oder fehlerhaft. Wann war dies?
Damit ich schnell weiterhelfen kann und mir einen Überblick verschaffen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle im Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, wann ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Maria R.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hab ich ausgefüllt, ich bin jetzt auch erreichbar
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nach Buchung der Telekom Disney+ Option bekommst du eine Registrierungs-SMS (Mobilfunkkunden). Wann war die Buchung und gab es diese SMS schon?
Alternativ kannst du über den Link "www.telekom.de/disneyplus-mobil-aktivieren" deine Registrierung durchführen. Ein neues Telekom Disney+-Konto muss dann angelegt werden.
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das habe ich wie gesagt schon alles gemacht, ich habe keine Mail SMS oder sonst was bekommen.
Und wenn ich einen neuen Account bei disney erstelle, dann soll ich das Abo dort abschließen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie soeben besprochen, war die Option bereits seit November 2020 angemeldet, darum klappte eine erneute Registrierung nicht.
Ich freue mich sehr, dass ich dir helfen konnte.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie soeben besprochen, war die Option bereits seit November 2020 angemeldet, darum klappte eine erneute Registrierung nicht.
Ich freue mich sehr, dass ich dir helfen konnte.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
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