Disney + Aktivierung

Question

Guten Abend, ich habe am 02.04. bereits Disney + bestellt, habe allerdings bis heute keine E-Mail oder SMS mit den Anmeldedaten bzw. Aktivierungslink zugesendet bekommen.Im Auftragsstatus steht die 'Bestellung' auf Auftrag abgeschlossen, sämtliche manuelle Aktivierungsversuche, welche hier im Forum beschrieben sind, schlugen fehl. Bei mir fehlt im Partnerdienste-Fenster schlichtweg der Button 'Aktivieren'. Habe hiervon auch ein Screenshot angehängt.Suche demnach dringend Hilfe, da ich den Dienst wie bereits eingangs erwähnt seit 02.04. nicht in Gebrauch nehmen kann.. LG

renner281064 · Answer

@pascal.g Hallo,vielleicht hilft dir folgender Link weiter:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/m-p/4464546#M1212031Was passiert wenn du bei Disney+ auf Details klickst? Ansonsten muß sich mal ein  Teamie  anschauen. Die lesen hier mit, sind aber auch gut beschäftigt. Kann also etwas dauern bis sich jemand bei dir meldet.Falls noch nicht geschehen, befülle bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten.Aus Datenschutzgründen können die Daten nur von dir, den  Teamies  und sonst von niemanden anderes eingesehen werden.https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...Alternativ den Chat der Hotline nutzenhttps://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1#299760Grußrenner281064Grußrenner281064

Thunder44 · Answer

@pascal.g 'Die Aufträge werden nacheinander abgearbeitet. Es warten noch welche vom 23.3 auf Disney, warte mal nach Ostern ab .Wenn andere Aufträge noch offen sein sollten dauert es solange bis die alten abgearbeitet sind. @

Disney Plus Aktivierung scheitert

Magenta Disney +

Fehlermeldung Disney + Aktivierung

Disney +

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