Sehr geehrtes Telekom Team, 

ich erhalte diese Fehlermeldung, sobald ich meinen Handy-Vertrag verlängern möchte, nachdem Anrufen bei dem Service wurde mir schnell eine Lösung angeboten, nur leider hat das umstellen meines Festnetzvertrages zu erhöhten Konditionen nicht geholfen. Deswegen frage ich hier um Hilfe. Leider bin ich Momentan nicht erreichbar, da meine SIM Karte im Telefon kaputt ist und ich Telefon und SIM Karte (mit vorhandener Nummer) wechseln wollte.

Vertragsdaten finden Sie in meinem Profil, bei weiteren Fragen zu dem Problem stehe ich gern bereit Ihnen zu Helfen. 

Liebe grüße Philipp Z.