Die Rufnummer kann nicht in die Festnetz-Mobilfunk Option eingebunden werden. Gültig sind nur deutsche Festnetznummern.

vor 4 Jahren

Sehr geehrtes Telekom Team, 

 

ich erhalte diese Fehlermeldung, sobald ich meinen Handy-Vertrag verlängern möchte, nachdem Anrufen bei dem Service wurde mir schnell eine Lösung angeboten, nur leider hat das umstellen meines Festnetzvertrages zu erhöhten Konditionen nicht geholfen. Deswegen frage ich hier um Hilfe. Leider bin ich Momentan nicht erreichbar, da meine SIM Karte im Telefon kaputt ist und ich Telefon und SIM Karte (mit vorhandener Nummer) wechseln wollte.

 

Vertragsdaten finden Sie in meinem Profil, bei weiteren Fragen zu dem Problem stehe ich gern bereit Ihnen zu Helfen. 

 

 

Liebe grüße Philipp Z.

306

7

  • vor 4 Jahren

    philipp-zepke

    ich erhalte diese Fehlermeldung, sobald ich meinen Handy-Vertrag verlängern möchte,

    ich erhalte diese Fehlermeldung, sobald ich meinen Handy-Vertrag verlängern möchte,

    philipp-zepke

    ich erhalte diese Fehlermeldung, sobald ich meinen Handy-Vertrag verlängern möchte,


    Hab ich auch seit ein paar Jahren. Idee des letzten Mitarbeiters: Es könnte an Magenta Eins allererste Version liegen.... mal schauen.

    0

  • vor 4 Jahren

    Hi @philipp-zepke,

    herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ich helfe dir sehr gerne bei deinem Vorhaben.
    Ohne miteinander zu telefonieren, wird das leider nichts, da ich ohne Legitimation nichts machen darf.
    Wäre toll, wenn du eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegst und dich danach hier wieder meldest.

    Viele Grüße
    Christoph T.

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Christoph T.

    Wäre toll, wenn du eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegst und dich danach hier wieder meldest.

    Wäre toll, wenn du eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegst und dich danach hier wieder meldest.
    Christoph T.
    Wäre toll, wenn du eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegst und dich danach hier wieder meldest.

    Die "Batterie" war / ist aber voll, sonst hätte ich nichts gesagt @Christoph T. 

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Sehr geehrter Herr @Christoph T. ,

     

    ich habe Ihnen eine vorübergehende Handynummer in "weiteren Informationen" hinterlegt.

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallöchen und guten Tag, @philipp-zepke.

    Ich wollte an dieser Stelle einmal nach dem aktuellen Stand der Dinge fragen?

    Bild nicht vorhanden


    Passt jetzt alles oder gibt es für mich noch ein To-Do?

    Freundliche Grüße
    Carolin L.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hi @olliMD, daher hatte ich um eine andere Rückrufnummer gebeten.

    Bild nicht vorhanden

     

    philipp-zepke

    Leider bin ich Momentan nicht erreichbar, da meine SIM Karte im Telefon kaputt ist und ich Telefon und SIM Karte (mit vorhandener Nummer) wechseln wollte.

    Leider bin ich Momentan nicht erreichbar, da meine SIM Karte im Telefon kaputt ist und ich Telefon und SIM Karte (mit vorhandener Nummer) wechseln wollte.

     

    philipp-zepke

    Leider bin ich Momentan nicht erreichbar, da meine SIM Karte im Telefon kaputt ist und ich Telefon und SIM Karte (mit vorhandener Nummer) wechseln wollte.

     


    Grüße 

    Christoph T.

    0

  • vor 4 Jahren

    Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @philipp-zepke.

    Mobilfunkvertrag ist verlängert, dein neues Smartphone und auch die SIM-Karte schon so gut wie auf dem Weg zu dir.
    Wegen deinem Festnetz-Anliegen habe ich meine liebe Kollegin Claudia mit ins Boot geholt.
    In diesem Sinne wünsche ich dir erst einmal noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

    Freundliche Grüße
    Carolin L.

    0

Uneingeloggter Nutzer

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