DHL Nachweis wegen verschollenem Paket
vor einem Tag
Ich hab schon den zweiten Nachweis von der Telekom bekommen die sie von der DHL bekommen haben aber anhand dieses Nachweises kann man nicht genau nachvollziehen wo das Paket hingekommen ist und jetzt schlag ich mich mittlerweile die 4te Woche mit Telekom rum und keiner will die Verantwortung dafür tragen hatte jemand schon so einen ähnlichen Fall ? Telekom schickt mich immer wieder zur DHL aber DHL stellt sich quer und sagt Telekom Vertragspartner die müssen alles in die Wege leiten.
PS: Verbraucherzentrale, Shop Leiter sagen dieser Nachweis ist in keiner Hinsicht gültig
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vor einem Tag
Auch dir ein freundliches Hallo @dxni49
Definiere mal bitte den >sicheren Ablageort<?
sG
6
von
vor einem Tag
Ja hab ich aber das spielt keine Rolle bevor ich eine antwort bekomme
Ja hab ich aber das spielt keine Rolle bevor ich eine antwort bekomme mit du bist selber schuld nein bin ich nicht ich bin erst schuld wenn DHL nachweisen kann das dieses Paket dort Abelegt wurde wo ich es erlaubt habe und eine Sendungsverfolgung zählt nicht als 100% nachweis Infomiert euch bitte bevor ihr solche aussagen tätigt
Doch, das ist die alles entscheidende Rolle :) Also der Haupdarsteller. Du hast die Verantwortung für den Zusteller übernommen.
von
vor einem Tag
Infomiert euch bitte bevor ihr solche aussagen tätigt
Ja hab ich aber das spielt keine Rolle bevor ich eine antwort bekomme mit du bist selber schuld nein bin ich nicht ich bin erst schuld wenn DHL nachweisen kann das dieses Paket dort Abelegt wurde wo ich es erlaubt habe und eine Sendungsverfolgung zählt nicht als 100% nachweis Infomiert euch bitte bevor ihr solche aussagen tätigt
Danke für den fachlichen Hinweis,
Bin dann auch raus!
Grüßle
von
vor einem Tag
Ja hab ich aber das spielt keine Rolle
Ja hab ich aber das spielt keine Rolle bevor ich eine antwort bekomme mit du bist selber schuld nein bin ich nicht ich bin erst schuld wenn DHL nachweisen kann das dieses Paket dort Abelegt wurde wo ich es erlaubt habe und eine Sendungsverfolgung zählt nicht als 100% nachweis Infomiert euch bitte bevor ihr solche aussagen tätigt
Doch, sogar die entscheidende, mit erteilter Abstellgenehmigung geht das Risiko auf dich über
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
ja ihr hab schon recht wenn es mir Nachgewiesen wird das DHL ihren Job gemacht, dann trage ich die schuld aber ihr sieht wie ich anhand dieses Nachweises das hier nichts bewiesen wurde und solang DHL nicht ausdrücklich mit Fakten belegen kann, dass das Paket da angekommen oder hinterlegt wurde wo es sollte trägt dhl gegenüber der Telekom die Schuld, Leute wirklich informiert euch mal genau was eure rechte sind bevor ihr mir mit den gleichen aussagen kommt ihr sieht die kommentare davor und meine Nachricht bevor ihr einen unnötigen kommentar da lasst nimmt euch diese 5min und schaut nach was die Verbraucherzentrale sagt ich kämpfe hier darum um mein recht und mein paket zu bekommen und nicht weil ich die telekom abziehen will.
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von
vor 22 Stunden
Hallo @dxni49,
Wahnsinn, was es bei so einer Lieferung alles gibt.
Deine Beschreibung klingt für mich so, als dass du ja bereits direkt mit unserer Logistik in Kontakt stehst. Mehr können wir vom Service hier auch nicht unternehmen, wir haben lediglich die Möglichkeit die Logistik über einen Sachverhalt zu informieren. Was dann damit passiert, können wir nicht beeinflussen.
Auf dem Nachweis steht ja unten beim QR-Code: Die Sendung wurde an den Wunschort zugestellt.
Nun ist die Schwierigkeit: DHL sagt zugestellt, du sagst du hast es nicht erhalten. Ich kenne mich jetzt nicht mehr den AGB von DHL aus, persönlich würde ich es vermutlich mit einer Verlustmeldung Richtung DHL probieren und dort versichern, dass ich das Paket nicht erhalten habe. Ich kann aber nicht einschätzen, welchen Einfluss der Wunschort für das Prozedere hat.
Ich hoffe, dass es eine Lösung geben wird.
VG Marco
von
vor 21 Stunden
@dxni49
sieht nicht gut aus für dich.
https://www.br.de/radio/bayern1/pakete-abstellgenehmigung-100.html
von
vor 21 Stunden
Ja in dem Nachweis muss mein angegebener Ort stehen aber wie ihr alle sieht steht das „gesichteter Ort“ was dieser Ort und wo dieser Ort
Nö, der Ort ist genannt, von dir richtigerweise unkenntlich gemacht.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von