Gelöst

DHL findet meinen Namen nicht an Haustür und lässt Simkarte zurückgehen

vor 5 Jahren

Hallo, am Samstag dem 8.8.20 hat der DHL Lieferant meinen Namen nicht an der Haustür gefunden, obwohl der Name dran steht und hat die Simkarte zurück an Arvato gehen lasssen. 

Mein Name steht aber dran, er muss wahrscheinlich auch ein Identverfahren machen lassen. 

Kann ich die Simkarte erneut zugesendet haben oder besser direkt an die zentrale DHL Filiale geliefert bekommen und dort den Identverfahren machen? Das wäre am einfachsten für mich.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    yasinsahin

    Hallo, am Samstag dem 8.8.20 hat der DHL Lieferant meinen Namen nicht an der Haustür gefunden, obwohl der Name dran steht und hat die Simkarte zurück an Arvato gehen lasssen. Mein Name steht aber dran, er muss wahrscheinlich auch ein Identverfahren machen lassen. Kann ich die Simkarte erneut zugesendet haben oder besser direkt an die zentrale DHL Filiale geliefert bekommen und dort den Identverfahren machen? Das wäre am einfachsten für mich.

    Hallo, am Samstag dem 8.8.20 hat der DHL Lieferant meinen Namen nicht an der Haustür gefunden, obwohl der Name dran steht und hat die Simkarte zurück an Arvato gehen lasssen. 

    Mein Name steht aber dran, er muss wahrscheinlich auch ein Identverfahren machen lassen. 

    Kann ich die Simkarte erneut zugesendet haben oder besser direkt an die zentrale DHL Filiale geliefert bekommen und dort den Identverfahren machen? Das wäre am einfachsten für mich.

    yasinsahin

    Hallo, am Samstag dem 8.8.20 hat der DHL Lieferant meinen Namen nicht an der Haustür gefunden, obwohl der Name dran steht und hat die Simkarte zurück an Arvato gehen lasssen. 

    Mein Name steht aber dran, er muss wahrscheinlich auch ein Identverfahren machen lassen. 

    Kann ich die Simkarte erneut zugesendet haben oder besser direkt an die zentrale DHL Filiale geliefert bekommen und dort den Identverfahren machen? Das wäre am einfachsten für mich.


    @yasinsahin, Am schnellsten geht es im Telekom Shop dann kannst sie gleich mitnehmen. 

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    1

    von

    vor 5 Jahren

    Ist die MagentaeinsBeta Simkarte, kann ich die auch dort abholen? 

    Kann ich da direkt heute ohne Termin hingehen und die Simkarte abholen oder kann die Telekom die Simkarte an den Telekom Shop bei mir in der Hagener Innenstadt senden, das wäre ne gute einfache Lösung.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo und guten Abend, @yasinsahin.

    In diesem speziellen Fall musst du leider direkt das MagentaEINS Beta Team kontaktieren.
    Der normale Support kann dir hierbei leider nicht weiterhelfen, da es für euch eine spezielle Abteilung gibt.
    Hast du die zuständigen Kollegen bereits kontaktiert?

    Freundliche Grüße
    Carolin L.

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    von

    vor 5 Jahren

    Ja, hab die normale Hotline vorgestern kontaktiert, fie senden es neu und ich hoffe der dhl lieferrant findet meinen Namen diesmal, sonst habe ich ein problem. Dsl wurde schon geschaltet. 

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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