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21 hours ago
Meine Prepaid Sim wurde direkt nach der Kündigung deaktiviert
Meine Prepaid Sim wurde direkt nach der Kündigung deaktiviert. Eine Portierung der Rufnummer ist auch nicht möglich.
Was ja auch korrekt ist wenn du da keinen Termin irgendwie vergibst zu wann gekündigt werden soll.
Eine Portierung der Rufnummer ist auch nicht möglich.
Meine Prepaid Sim wurde direkt nach der Kündigung deaktiviert. Eine Portierung der Rufnummer ist auch nicht möglich.
Was genau ist das Problem bzw welche Ablehnung erhält der neue Anbieter?
0
21 hours ago
Warum sollte eine Portierung nicht möglich sein?
das geht noch 90 Tage ab deaktivierung.
0
21 hours ago
Hallo @Martin64St,
gab es bei der Anfrage zur Rufnummernmitnahme deines neuen Anbieters eine Fehlermeldung?
Beste Grüße
Malte
0
17 hours ago
Klassisches Beispiel vom falsch gemacht.
Überall wird doch schon ewig drauf hingewiesen, wenn du eine Portierung willst, musst du es die Anbieter machen lassen.
Selbst ne Kündigung reinwerfen geht halt schief.
3
Answer
from
11 hours ago
Sorry @CyberSW
Klassischer Fall von "Falscher Hinweis gegeben"
Du solltest doch wissen dass das was du schreibst nicht für Mobilfunk gilt. Da kündigt in der Regel der Kunde selber.
Das ist kein Anbieterwechsel wie es im Festnetz gemacht wird wo der neue Anbieter kündigt und mit dem Altanbieter nen Termin ausmacht
Answer
from
11 hours ago
Da kündigt in der Regel der Kunde selber.
Sorry @CyberSW
Klassischer Fall von "Falscher Hinweis gegeben"
Du solltest doch wissen dass das was du schreibst nicht für Mobilfunk gilt. Da kündigt in der Regel der Kunde selber.
Das ist kein Anbieterwechsel wie es im Festnetz gemacht wird wo der neue Anbieter kündigt und mit dem Altanbieter nen Termin ausmacht
Nö .. auch da kannst du ALLES die Anbieter machen lassen.
Answer
from
10 hours ago
Nö .. auch da kannst du ALLES die Anbieter machen lassen.
Da kündigt in der Regel der Kunde selber.
Sorry @CyberSW
Klassischer Fall von "Falscher Hinweis gegeben"
Du solltest doch wissen dass das was du schreibst nicht für Mobilfunk gilt. Da kündigt in der Regel der Kunde selber.
Das ist kein Anbieterwechsel wie es im Festnetz gemacht wird wo der neue Anbieter kündigt und mit dem Altanbieter nen Termin ausmacht
Nö .. auch da kannst du ALLES die Anbieter machen lassen.
@CyberSW
Wenn der Anbieter es macht und das als Service mit anbietet was eben nicht immer der Fall ist. Das heißt dann aber auch nicht dass es hier der neue Anbieter beides zusammen machen kann, er muss zuerst die Kündigung abschicken, warten bis die bearbeitet ist und DANN kann er erst die Portierung anfragen. Daher bietet so was auch nicht wirklich jeder Anbieter an weil es zu aufwändig ist.
Daher ist die Pauschale Aussage man soll immer alles über den neuen Anbieter machen im Mobilfunk nunmal nicht zielführend sondern eher irreführend.
Hier zB wie ein Hinweis bei der Telekom aussieht wenn man eine Rufnummer portieren will
Im Folgeprozess kommt dann der Hinweis:
Wie du siehst wird da keine Kündigung seitens der Telekom übernommen sondern man weißt den Kunden darauf hin dass er selber kündigen soll. Es gibt da keine Auswahl dass die Telekom das für den Kunden macht.
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Answer
from
13 hours ago
Eine Portierung der Rufnummer ist auch nicht möglich.
Meine Prepaid Sim wurde direkt nach der Kündigung deaktiviert. Eine Portierung der Rufnummer ist auch nicht möglich.
Warum soll die nicht möglich sein? Wenn das in Probleme reinläuft, dann hast Du die Anfrage beim neuen Anbieter falsch gemacht.
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