Gelöst
Datenvolumen
vor 7 Jahren
Guten Abend,
Ich habe seit 26.8.18 meinen neuen Vertrag. Laut meinem Händler und auch der Info im Kundencenter (siehe Bild) verfüge ich noch für 11 Tage über unbegrenztes Datenvolumen. Vor wenigen Minuten habe ich dann die Nachricht erhalten, dass mein Datenvolumen aufgebraucht sei und nun die herabgesetzte Geschwindigkeit gilt.
Ich frage mich nun was das Ganze soll? Unbegrenztes Datenvolumen welches aufgebraucht werden kann?
Hoffe auf positive Rückmeldung!
Mfg
Franziska Glogowski
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Nein ich bin im Moment nicht in Deutschland erst ab dem 24.9 wieder.
Nein ich bin im Moment nicht in Deutschland erst ab dem 24.9 wieder.
Kleines Detail was alles ändert.
Das unbegrenzte Datenvolumen gilt nur in Deutschland.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
die richtige Antwort haben Sie von @der_Lutz erhalten. Das Willkommensgeschenk ist nur im Inland gültig. Im EU-Ausland wird das im Tarif enthaltene Inklusivvolumen angerechnet.
Viele Grüße
Lilia N.
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