Hallo!
Ich bin grad in Dänemark und habe dort 65 GB Datenvolumen. In DE habe ich unlimited.
Ist es richtig, dass ich das verbrauchte Datenvolumen von den 65 GB nicht in der App auf dem Smartphone einsehen kann? Dort wird mir nur unlimited angezeigt.
Stattdessen muss ich den Weg über pass.telekom.de gehen. Das finde ich sehr umständlich (aus dem WLAN, private relay aus, gucken, private relay ein, ins WLAN) und ich kann mir auch kaum vorstellen, dass das so gedacht ist?!
Also bitte klärt mich auf uns sagt mir, wo ich den Punkt in der App finde :)
LG
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo @TaroR,
vielen Dank für deine Nachricht an uns.
Ja, es ist richtig, dass du das verbrauchte Datenvolumen der 65 GB in Dänemark nicht direkt in der MeinMagenta App auf deinem Smartphone einsehen kannst. In der App wird dir lediglich dein unbegrenztes Datenvolumen für Deutschland angezeigt. Um dein verbrauchtes Datenvolumen im Ausland zu überprüfen, musst du über pass.telekom.de gehen.
Ich wünsche dir eine tolle Zeit, liebe Grüße aus dem hohen Norden ☺️
Katharina
7
von
vor 5 Tagen
Hallo @Katharina S. , mittlerweile ist ja einige Zeit vergangen. Ich habe auf die aktuelle Generation umgestellt und habe nun Auslands-Jahresvolumen, welches ich auch nicht in der App einsehen kann. Den Demand liest man hier im Forum öfter, wieso wird das nicht in die App integriert? LG
0
von
vor 5 Tagen
Hallo @TaroR ,
danke fürs Feedback hier.
Ich kann deinen Wunsch sehr gut verstehen. Warum das nicht in der App integriert ist, kann ich dir nicht beantworten. Gerne habe ich das Feedback weitergegeben.
Viele Grüße
Natascha
0
von
vor einem Tag
@TaroR
Noch ist keine Rückmeldung da, wir haben dich nicht vergessen.
Liebe Grüße
Mandy
0
Uneingeloggter Nutzer
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