Hallo!
Ich bin grad in Dänemark und habe dort 65 GB Datenvolumen. In DE habe ich unlimited.
Ist es richtig, dass ich das verbrauchte Datenvolumen von den 65 GB nicht in der App auf dem Smartphone einsehen kann? Dort wird mir nur unlimited angezeigt.
Stattdessen muss ich den Weg über pass.telekom.de gehen. Das finde ich sehr umständlich (aus dem WLAN, private relay aus, gucken, private relay ein, ins WLAN) und ich kann mir auch kaum vorstellen, dass das so gedacht ist?!
Also bitte klärt mich auf uns sagt mir, wo ich den Punkt in der App finde :)
LG
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 25 Tagen
Hallo @TaroR,
vielen Dank für deine Nachricht an uns.
Ja, es ist richtig, dass du das verbrauchte Datenvolumen der 65 GB in Dänemark nicht direkt in der MeinMagenta App auf deinem Smartphone einsehen kannst. In der App wird dir lediglich dein unbegrenztes Datenvolumen für Deutschland angezeigt. Um dein verbrauchtes Datenvolumen im Ausland zu überprüfen, musst du über pass.telekom.de gehen.
Ich wünsche dir eine tolle Zeit, liebe Grüße aus dem hohen Norden ☺️
Katharina
4
Antwort
von
vor 25 Tagen
@TaroR klaro, ich spiegel das den Entwicklern gerne wieder. ☺️
Antwort
von
vor 25 Tagen
Um dein verbrauchtes Datenvolumen im Ausland zu überprüfen, musst du über pass.telekom.de gehen.
Hallo @TaroR,
vielen Dank für deine Nachricht an uns.
Ja, es ist richtig, dass du das verbrauchte Datenvolumen der 65 GB in Dänemark nicht direkt in der MeinMagenta App auf deinem Smartphone einsehen kannst. In der App wird dir lediglich dein unbegrenztes Datenvolumen für Deutschland angezeigt. Um dein verbrauchtes Datenvolumen im Ausland zu überprüfen, musst du über pass.telekom.de gehen.
Ich wünsche dir eine tolle Zeit, liebe Grüße aus dem hohen Norden ☺️
Katharina
Und warum baut man das nicht in die App mit ein?
Fehlt da der Demand ???
Antwort
von
vor 24 Tagen
ich spiegel das den Entwicklern gerne wieder.
@TaroR klaro, ich spiegel das den Entwicklern gerne wieder. ☺️
Danke, über den Unsinn bin ich gestern auch gestolpert.
Bin in Italien, schau in die App um zu sehen wie viel Datenvolumen ich noch habe und da steht knallhart:
Unbegrenzt.
Da ich ja die Seite pass.telekom.de kenne hab ich da gleich geschaut aber mal im Ernst. Wer bei den Entwicklern oder Entscheidern kam denn auf diese Idee im Ausland einfach das Datenvolumen aus DE anzuzeigen? Andere User kennen sich weniger damit aus und können dann ggfs. doch mal böse überrascht werden.
Nicht jeder liest die SMS bis zum Ende durch wenn er über die Grenze fährt um daraus zu erkennen dass man wegen Datenvolumen NICHT in die App gehen darf.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von