Gelöst

Datenvolumen im Ausland bei „unlimited“

vor 19 Tagen

Hallo zusammen,

habe seit heute alles auf unlimited umgestellt:

magenta S (eigentlich 30GB), in Verbindung mit Plus Karte und 2y Kids/Teens und Magenta 1 Vorteil durch Glasfaser.

Für den anstehenden Urlaub müsste ich nun wissen, wieviele GB man im Ausland hat. Mitarbeiter 1 am Telefon sagte 60GB jeder, Mitarbeiter 2 sagte 110GB jeder.

Was stimmt denn nun? Kann ich das iwo nachlesen?

Danke euch!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 19 Tagen

      Nein. Unlimited gibt es nicht im Ausland 

      auf pass.telekom kann man das sehen. 

      Wlan dafür abschalten 

      ist etwas versteckt, aber mit dem Link sollte es gehen 

      https://pass.telekom.de/home/passes?category=roaming 

      2

      Antwort

      von

      vor 19 Tagen

      Kugic

      ist etwas versteckt, aber mit dem Link sollte es gehen 

      https://pass.telekom.de/home/passes?category=roaming 

      Nein. Unlimited gibt es nicht im Ausland 

      auf pass.telekom kann man das sehen. 

      Wlan dafür abschalten 

      ist etwas versteckt, aber mit dem Link sollte es gehen 

      https://pass.telekom.de/home/passes?category=roaming 

      Kugic

      ist etwas versteckt, aber mit dem Link sollte es gehen 

      https://pass.telekom.de/home/passes?category=roaming 

      @Kugic 

      Ich bin mir nicht sicher... aber ich würde mal aus dem Bauch vermuten, dass man dann das Datenvolumen erst sieht, wenn man sich im jeweiligem Ausland befindet.

      Oder sieht man doch tatsächlich auch hier schon in Deutschland, welches Datenvolumen wo zu Verfügung steht?

      Ich gehe davon aus, dass der TE es im Vorfeld wissen möchte

      0

      Antwort

      von

      vor 18 Tagen

      prophaganda

      Oder sieht man doch tatsächlich auch hier schon in Deutschland, welches Datenvolumen wo zu Verfügung steht?

      Ich gehe davon aus, dass der TE es im Vorfeld wissen möchte

      Kugic

      ist etwas versteckt, aber mit dem Link sollte es gehen 

      https://pass.telekom.de/home/passes?category=roaming 

      Kugic

      ist etwas versteckt, aber mit dem Link sollte es gehen 

      https://pass.telekom.de/home/passes?category=roaming 

      @Kugic 

      Ich bin mir nicht sicher... aber ich würde mal aus dem Bauch vermuten, dass man dann das Datenvolumen erst sieht, wenn man sich im jeweiligem Ausland befindet.

      Oder sieht man doch tatsächlich auch hier schon in Deutschland, welches Datenvolumen wo zu Verfügung steht?

      Ich gehe davon aus, dass der TE es im Vorfeld wissen möchte

      prophaganda

      Oder sieht man doch tatsächlich auch hier schon in Deutschland, welches Datenvolumen wo zu Verfügung steht?

      Ich gehe davon aus, dass der TE es im Vorfeld wissen möchte

      ja das kann man auch schon hier in Deutschland sehen, bei mir möglich pass.telekom.de -> unten aktive Pässe -> dann oben auf Ausland wechseln und dort steht bei mir 110GB/Ländergruppe1 (passend zu meinem Tarif)

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 19 Tagen

      Guten Abend @Flo_97, vielen Dank, dass du dich hier nochmal meldest. 

       

      Flo_97

      Für den anstehenden Urlaub müsste ich nun wissen, wieviele GB man im Ausland hat. Mitarbeiter 1 am Telefon sagte 60GB jeder, Mitarbeiter 2 sagte 110GB jeder. Was stimmt denn nun?

      Hallo zusammen,

      habe seit heute alles auf unlimited umgestellt:

      magenta S (eigentlich 30GB), in Verbindung mit Plus Karte und 2y Kids/Teens und Magenta 1 Vorteil durch Glasfaser.

       

      Für den anstehenden Urlaub müsste ich nun wissen, wieviele GB man im Ausland hat. Mitarbeiter 1 am Telefon sagte 60GB jeder, Mitarbeiter 2 sagte 110GB jeder.

      Was stimmt denn nun? Kann ich das iwo nachlesen?

       

       

      Danke euch!

       
      Flo_97
      Für den anstehenden Urlaub müsste ich nun wissen, wieviele GB man im Ausland hat. Mitarbeiter 1 am Telefon sagte 60GB jeder, Mitarbeiter 2 sagte 110GB jeder. Was stimmt denn nun?

      Also 60 GB, sind es schonmal nicht, aber generell gibt es da in der Tat unterschiede, je nach Tarif. Im MagentaMobil S sind es in der beschriebenen Konstellation 65 GB. Bei der PlusKarte sind es normalerweise 110 GB, allerdings sorgt hier der zugrundeliegende Haupttarif dafür, dass es ebenfalls 65 GB sind, die im EU-Ausland verwendet werden können. Ebenso sieht es für die PlusKarte Kids&Teens aus. 🙂

       

      Ich hoffe, dass ich damit etwas Klarheit schaffen konnte, doch wenn nicht, freue ich mich über weitere Fragen von dir. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      3

      Antwort

      von

      vor 19 Tagen

      Diandra

      dass es ebenfalls 65 GB sind,

      Guten Abend @Flo_97, vielen Dank, dass du dich hier nochmal meldest. 

       

      Flo_97

      Für den anstehenden Urlaub müsste ich nun wissen, wieviele GB man im Ausland hat. Mitarbeiter 1 am Telefon sagte 60GB jeder, Mitarbeiter 2 sagte 110GB jeder. Was stimmt denn nun?

       
      Flo_97
      Für den anstehenden Urlaub müsste ich nun wissen, wieviele GB man im Ausland hat. Mitarbeiter 1 am Telefon sagte 60GB jeder, Mitarbeiter 2 sagte 110GB jeder. Was stimmt denn nun?

      Also 60 GB, sind es schonmal nicht, aber generell gibt es da in der Tat unterschiede, je nach Tarif. Im MagentaMobil S sind es in der beschriebenen Konstellation 65 GB. Bei der PlusKarte sind es normalerweise 110 GB, allerdings sorgt hier der zugrundeliegende Haupttarif dafür, dass es ebenfalls 65 GB sind, die im EU-Ausland verwendet werden können. Ebenso sieht es für die PlusKarte Kids&Teens aus. 🙂

       

      Ich hoffe, dass ich damit etwas Klarheit schaffen konnte, doch wenn nicht, freue ich mich über weitere Fragen von dir. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Diandra

      dass es ebenfalls 65 GB sind,

      Was sind denn die Aufschläge, wenn man über 65 GB kommt ? oder wird abgeregelt ?

      Antwort

      von

      vor 19 Tagen

      everything

      Was sind denn die Aufschläge, wenn man über 65 GB kommt ? oder wird abgeregelt ?

      Diandra

      dass es ebenfalls 65 GB sind,

      Diandra

      dass es ebenfalls 65 GB sind,

      Was sind denn die Aufschläge, wenn man über 65 GB kommt ? oder wird abgeregelt ?

      everything

      Was sind denn die Aufschläge, wenn man über 65 GB kommt ? oder wird abgeregelt ?

      @everything 

      Wie bei allen andern Tarifen wird abgeriegelt wenn man das Volumen erreicht hat und dann kann man nachbuchen 

      0

      Antwort

      von

      vor 19 Tagen

      CobraCane

      Wie bei allen andern Tarifen wird abgeriegelt wenn man das Volumen erreicht hat und dann kann man nachbuchen 

      everything

      Was sind denn die Aufschläge, wenn man über 65 GB kommt ? oder wird abgeregelt ?

      everything

      Was sind denn die Aufschläge, wenn man über 65 GB kommt ? oder wird abgeregelt ?

      @everything 

      Wie bei allen andern Tarifen wird abgeriegelt wenn man das Volumen erreicht hat und dann kann man nachbuchen 

      CobraCane

      Wie bei allen andern Tarifen wird abgeriegelt wenn man das Volumen erreicht hat und dann kann man nachbuchen 

      So ganz klar ist mir nicht wie das gehandhabt wird, ob man dann unter pass.telekom.de drei Optionen angeboten bekommt, von welchen man sich für eine entscheiden muss (Screenshot aus dem AGB-Dokument zur Auslandsnutzung, dort Kapitel 10)

       

      Bucht man einen WeekPass für die Hauptkarte, dann bringt das kein zusätzliches Datenvolumen für die Zusatzkarten.

      Ich würde mich bei absehbar heftigem Datenverbrauch u.U. schlau machen, was eine lokale SIM bietet/kostet - und die in einen MiFi Taschenrouter oder ein weiteres Smartphone reinpacken, bei welchem WLAN Tethering aktiviert wird (so der lokale Vertrag das überhaupt gestattet).

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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