Gelöst
Datenvolumen extra bei Vertragsverlängerung
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
Ich habe meinen Vertrag verlängert ( Mobil L ) die extra 10 GB Datenvolumen kann ich nicht sehen. Wo und wann werden die angezeigt? In meiner Magenta App stehen nur 10 GB.
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vor 6 Jahren
Hast du dabei ein Upgrade gemacht?
Bist du dabei in einen aktuellen Tarif gewechselt?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Volumen werden nicht addiert. Du verbrauchst erst das zusätzliche Volumen und danach schaltet er automatisch auf das eigentliche was zum Vertrag gehört.
Ist bei mir im Mobil M auch so. Erst stehen da 3GB Extra-Volumen. Wenn das verbraucht ist stehen dort 10GB ( 5GB x 2 , da MagentaEins )
in in der App steht auch immer eine Erklärung um welches Volumen es sich gerade handelt
VG
Baer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke dafür, hab jetzt auch was gefunden. Wird bei mir auf dem Handy in der App schlecht dargestellt. Taucht oben am Rand ganz knapp hinter dem Button mit dem noch zur Verfügung stehenden Datenvolumen auf.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Die Volumen werden nicht addiert. Du verbrauchst erst das zusätzliche Volumen und danach schaltet er automatisch auf das eigentliche was zum Vertrag gehört.
Ist bei mir im Mobil M auch so. Erst stehen da 3GB Extra-Volumen. Wenn das verbraucht ist stehen dort 10GB ( 5GB x 2 , da MagentaEins )
in in der App steht auch immer eine Erklärung um welches Volumen es sich gerade handelt
VG
Baer
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Uneingeloggter Nutzer
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