Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Gutschrift für den WeekPass habe ich soeben erstellt.
Zum Hintergrund:
Bei deinem Tarif ist die Roaming Option "Weltweit" hinterlegt gewesen.
In diesem Segment fällt die Schweiz in die Ländergruppe 2.
Wäre dort die Option "All Inclusive" aktiviert gewesen, so würde die Schweiz unter der Ländergruppe 1 geführt werden.
Demnach haben wir nun die Roaming Option geändert, so dass dich diese böse Überraschung bei deinem nächsten Aufenthalt nicht erneut ereilt.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundlich Grüße
Carolin L.
0
0