Gelöst
Datenoption wird nicht gebucht
vor 4 Jahren
Hallo.
bei mir wird trotz erfolgter Guthaben Aufladung die Datenoption nicht gebucht und ich kann das Geschenk der 3x10GB nicht abrufen.
was kann ich nun tun?
vielen Dank vorab!
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
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vor 4 Jahren
Welcher Tarif? Neu abgeschlossen? Oder in diesen Tarif gewechselt?
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vor 4 Jahren
Hallo @TimS1982
Im Zeitraum vom 3. bis 30. Mai 2021 erhalten alle Neukund*innen und Tarifwechsler*innen in einen MagentaMobil Prepaid M, L oder XL für die ersten 3 Monate jeweils 10 GB Datenvolumen geschenkt.
Das Datengeschenk kann in der MeinMagenta App eingelöst werden.
Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Ihr Guthaben für die Bezahlung des Grundpreises immer ausreichend aufgeladen ist. Nur dann sind die jeweils 10 GB buchbar.
Hier mehr Informationen dazu: https://www.telekom.de/hilfe/prepaid-datengeschenk?samChecked=true
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Vielen Dank für die hinterlegten Daten. So konnte ich sehen, dass das Thema bereits erledigt ist und das Datenvolumen zur Verfügung steht.
Viele Grüße
Christoph T.
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