Datengeschenk einlösen bei geringem Datenvolumen

vor 14 Stunden

Hallo. 

Ich habe die Magenta App und kann das Geschenk (zusätzliches Datenvolumen) direkt auf der Startseite einlösen. Aber wenn das Datenvolumen vom Vertrag zur Neige geht, erscheint genau an dieser Stelle der Hinweis „Ihr Datenvolumen ist gering“ mit dem link um weiteres Datenvolumen zu kaufen. Eine Einlösung des Geschenks ist dann über diesen Weg nicht mehr möglich. Wie kann ich das Geschenk dann noch einlösen? 

Letzte Aktivität

vor 45 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

61

0

17

    • vor 13 Stunden

      Vielleicht Wlan nutzen falls man die Möglichkeit hat, um das Datenvolumen einzulösen. 

      0

    • vor 6 Stunden

      Hallo @Andreas2579,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂

       

      Den Datenbonus solltest du auch in diesem Fall einlösen können. Hast du den Tipp von @eytec schon ausprobiert? 

       

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag. 

      Sarah

      0

      15

      von

      vor 3 Stunden

      Hey @Andreas2579,

       

      vielen Dank. 

       

      Ich schaue mir das Ganze gern genauer an.

      Wann kann ich dich dazu telefonisch erreichen?

       

      Liebe Grüße

      Maria

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Hi @Maria An.  vielen Dank. Bin heute gut erreichbar. einfach anrufen.

      0

      von

      vor 45 Minuten

      @Andreas2579

       

      Vielen Dank für das Gespräch. 🤗

       

      Ich habe das Ticket soeben eröffnet und warte nun auf eine Rückmeldung. Ich melde mich wieder hierüber bei dir.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    930

    0

    1

    Gelöst

    in  

    1004

    1

    2

    in  

    170

    2

    4

    Gelöst

    in  

    524

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...