Datengeschenk 500Mb

3 years ago

Guten Morgen, 

in der neuen Magenta App gibt es kein Datengeschenk mehr. Haben andere auch das Problem? 

Das Problem tritt erst seit dem Update auf. Vertrag ist unverändert. 

Hat jemand eine Idee? 

Viele Grüße 

André 



566

11

    • 3 years ago

      Hallo @andrediekmann1970

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier. 

       


      Das Datengeschenk könntest du hier in Anspruch nehmen 
      https://pass.telekom.de

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      @andrediekmann1970 

      Sind die 500 MB so wichtig für Dich oder geht es nur ums Prinzip?

      Answer

      from

      3 years ago

      Es geht ums Prinzip und die technische Frage, warum es auf einmal nicht mehr geht. 

      Answer

      from

      3 years ago

      @andrediekmann1970 

      Ok. Verstehe. Dann entweder, wie Du schon geschriebenhast, die Hotline bemühen oder, da Du diese 500 Mb ja nicht unbedingt beötigst, hier warten bis das Team den Beitrag aufgreift.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @andrediekmann1970 ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Gern möchten wir dir schnell weiterhelfen und schauen uns direkt mal an, wo sich das Datengeschenk versteckt hat. Zwinkernd

       

      Bitte hinterlege dazu einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile uns mit, wann wir dich am besten erreichen können.

      Wir melden uns dann bei dir. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Nico Sch. 

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Nummer ist hinterlegt.

      Danke fürs Kümmern. 

       

      Nico Sch.

      Hallo @andrediekmann1970 , vielen Dank für deinen Beitrag. Gern möchten wir dir schnell weiterhelfen und schauen uns direkt mal an, wo sich das Datengeschenk versteckt hat. Bitte hinterlege dazu einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile uns mit, wann wir dich am besten erreichen können. Wir melden uns dann bei dir. Beste Grüße Nico Sch.

      Hallo @andrediekmann1970 ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Gern möchten wir dir schnell weiterhelfen und schauen uns direkt mal an, wo sich das Datengeschenk versteckt hat. Zwinkernd

       

      Bitte hinterlege dazu einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile uns mit, wann wir dich am besten erreichen können.

      Wir melden uns dann bei dir. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Nico Sch. 

      Nico Sch.

      Hallo @andrediekmann1970 ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Gern möchten wir dir schnell weiterhelfen und schauen uns direkt mal an, wo sich das Datengeschenk versteckt hat. Zwinkernd

       

      Bitte hinterlege dazu einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile uns mit, wann wir dich am besten erreichen können.

      Wir melden uns dann bei dir. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Nico Sch. 


       

      Answer

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      3 years ago

      andrediekmann1970

      Nummer ist hinterlegt. Danke fürs Kümmern.

      Nummer ist hinterlegt.

      Danke fürs Kümmern. 

      andrediekmann1970

      Nummer ist hinterlegt.

      Danke fürs Kümmern. 


      @Nico Sch. zur Information.

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