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vor 2 Stunden
Können diese bitte manuell freigeschaltet bzw. aktiviert werden?
Hallo Zusammen,
ich habe den Vertrag Magenta Mobil Special. In diesem sind 100 GB Datendepot inklusive.
in der App kann ich die 100 GB nicht aktivieren, es erscheint immer die Fehlermeldung versuchen Sie es erneut.
Können diese bitte manuell freigeschaltet bzw. aktiviert werden?
Vielen Dank
Ja, aber aktuell bist du anonym hier
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Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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