Datenbonus nicht einlösbar

vor 19 Tagen

Ich möchte meinen Datenbonus in der MeinMagenta App einlösen, leider springt die App nach Klick auf "Jetzt einlösen!" jedes mal zu Magenta Moments und der Datenbonus wird nicht gebucht.

Was ist zu tun?

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    • vor 19 Tagen

      Hallo @hschott

      magst du bitte testen, ob du den Datenbonus einlösen kannst, nachdem du dich einmal oben rechts über dein Nutzerkonto abgemeldet und anschließend mit Vollzugriff wieder angemeldet hast? Gerne auch das Smartphone einmal neustarten. 

      Viele Grüße 

      Jasmin

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      1

      von

      vor 19 Tagen

      Danke Jasmin, ist erledigt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 19 Tagen

      Klasse, vielen lieben Dank für dein Feedback, @hschott

       

      Ich freue mich sehr, dass der Tipp von Jasmin weitergeholfen hat! 

      In diesem Sinne wünsche ich dir schon einmal einen schönen Start ins Wochenende und einen zauberhaften zweiten Advent! 🥳

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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