Connect App erkennt mich nicht, verlangt immer wieder mich einzuloggen, reagiert aber nicht

vor 6 Jahren

Bin Neukunde seit April, anfangs hatten wir keine Probleme, uns in der Connect App anzumelden. Seit einigen Tagen allerdings ist das Anmelden nicht moeglich.

 

HotSpot option ist gebucht, fragt nach Username (nehme den, welchen ich auch zum Einloggen ins Telekom Konto benutze, NEIN, es wird eine @wafel Email adresse gefragt. Wie kommt das denn, bitteschoen, wie geht das, will keine @fk12373,de adresse, wo soll die denn sein?

 

Zweite Option, Login mit meiner Mobile Nummer, Nummer wird nicht erkannt.

 

Es ist fuer mich (fuer uns, wir haben 2 Vertraege) total nutzloses Benefit, es ist enttaeuschend, das bei einem solch TEUREN Mobilvertrag kein Anmelden moeglich ist, es grenzt an Betrug.

 

Samsung Galaxy S8, neueste Android.

Anmeldung via Unitymedia Router.

 

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