Community Card Flex in MM PlusKarte ändern

1 year ago

Hallo in die Runde,

 

ich habe unter anderem eine Community Card Flex und möchte diese gern in eine MagentaMobil PlusKarte+ Flex mit MagentaEINS ändern, da die PlusKarte günstiger ist. Die direkte Änderung wäre am besten nicht, finde ich aber nicht.

 

Stattdessen habe ich den Alternativweg probiert, eine PlusKarte zu beantragen und dort anzugeben, dass ich eine Rufnummer mitnehmen möchte. Allerdings muss bei der Rufnummernmitnahme im Bestellvorgang nicht nur die Rufnummer, sondern auch der bisherige Anbieter angegeben werden. Und die Telekom ist dort als Anbieter nicht auswählbar.

Außerdem müsste ich das "Gültigkeitsdatum des Opt-In" angeben, und habe auch noch nicht den Punkt gefunden, wo ich das Opt-In bei der Telekom beantragen kann. Das müsste doch aber auch einfacher gehen, oder? Es handelt sich eigentlich ja nur um einen Tarifwechsel.

 

Danke für jede Hilfe!

 

Viele Grüße,

Daniel

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    • 1 year ago

      @Danieldtl du kannst zum Enden der Vertragslaufzeit auf eine PlusKarte wechseln sofern es dein Hauptvertrag zulässt. Welchen Tarif hast du als Hauptvertrag?

      0

    • 1 year ago

      Hallo @Danieldtl,

       

      gerne helfe ich weiter. Fröhlich

       

      In welchem Zeitfenster bist du am besten erreichbar?

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

      2

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      1 year ago

      Lieben Dank! Telefonisch fast jederzeit Fröhlich

      Am besten auf meiner Vertrags Hauptnummer

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      1 year ago

      Danieldtl

      Lieben Dank! Telefonisch fast jederzeit Am besten auf meiner Vertrags Hauptnummer

      Lieben Dank! Telefonisch fast jederzeit Fröhlich

      Am besten auf meiner Vertrags Hauptnummer

      Danieldtl

      Lieben Dank! Telefonisch fast jederzeit Fröhlich

      Am besten auf meiner Vertrags Hauptnummer


      @Anna K. 

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    • 1 year ago

      Danieldtl

      Die direkte Änderung wäre am besten nicht, finde ich aber nicht

      Die direkte Änderung wäre am besten nicht, finde ich aber nicht
      Danieldtl
      Die direkte Änderung wäre am besten nicht, finde ich aber nicht

      Die gibt es auch nicht im Kundencenter. Hotline, Chat, oder hier die Teamies welche bereits auf eine Antwort von dir warten 😀

       

      Gadich

      Welchen Tarif hast du als Hauptvertrag?

      Welchen Tarif hast du als Hauptvertrag?
      Gadich
      Welchen Tarif hast du als Hauptvertrag?

      Bei einer CommunityCard bleibt da nicht viel Auswahl 😉 das sollte ein MagentaMobil EINS sein Und dieser ist berechtigt 😀

      0

    • 1 year ago

      Danke für die schnelle und gute Lösung! Für alle: Der direkte Weg, Änderung des Vertrages durch das Team, hat geklappt.

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      1 year ago

      Hallo @Danieldtl,

       

      es freut mich sehr, dass es jetzt so ist wie du es dir gewünscht hast.

       

      Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und wenn noch eine Zusatzkarte dazu kommen soll, gerne einfach hier wieder melden. Fröhlich

       

      Einen schönen Abend noch.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

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