Hallo zusammen,

wie scheinbar schon einige Mitglieder vor mir bin ich ebenfalls auf den Abzockversuch mit der CombiCard Data Comfort S hereingefallen.

Nach Umstellung meines Tarifes auf Magenta 1 wurde ich von einer Mitarbeiterin des Callcenters kontaktiert. Am Telefon wurde mir gratis ohne abfallende Monatsgebühr eine CombiCard angeboten, lediglich eine einmalige Gebühr für die SIM Karte über 9,95€ würde anfallen. Das keine monatlichen Mehrkosten entstehen wurde mir auf wiederholte Nachfrage meinerseits bestätigt. Daher wunderte Ich mich nicht bei der ersten Rechnung diese 9,95€ auf der Rechnung zu finden. Allerdings tauchte der Betrag daraufhin monatlich auf meiner Rechnung auf, und ein Anruf beim Kundendienst bestätigte, dass ich eine Zusatzleistung ohne Möglichkeit zur Kündigung gebucht habe. 

Ich bin der Meinung, dass es an Betrug grenzt, wenn einem unter Vorspielung falscher Tatsachen ein solcher Vertrag am Telefon aufgeschwatzt wird. Vor allem, wenn bewusst monatliche Mehrkosten verschwiegen und sogar bewusst verneint werden. Scheinbar kommt die Telekom mit dieser Masche häufiger durch, da von diesen Probleme im Kundenforum häufiger zu lesen ist. Dass die Telekom dann aus Kulanz keine Kündigung möglich macht, setzt dem ganzen noch die Krone auf.

Da die Telekom es scheinbar nötig hat, mit solchen Methoden den Umsatz zu steigern, werde ich mir sehr genau überlegen, zu welchem Anbieter ich nach Ablauf meines Vertrages wechsle.