Jedes Mal wenn ich über meine App mit dem Kundencenter chatte schließt sie auf einmal und ist wie am Anfang.

ich weis immer nie am Ende ob das alles so durch gegangen ist was ich klären wollte.

ging um einen prepaid Vertrag den ich in Laufzeit umwandeln wollte und dazu eine neue sim und PIN als ich gefragte wurde wieso und schrieb weil die alte nicjt mehr auffindbar ist wurde wieder mal unterbrochen könntet ihr mal reinschauen im System ob das nun so geklappt hat