Hallo,
ich habe am 26.10.2021 eine Vertragsverlängerung mit neuem Tarif durchgeführt und nachdem ich per E-Mail Nachricht bekommen hatte, dass bei mir auch die Cashback Aktion gilt, wollte ich mich hier registrieren.
https://www.telekom.de/cashback-einloesen
Leider bekomme ich da aber immer die Fehlermeldung:
Das Kaufdatum liegt außerhalb des Kampagnenzeitraums.
AKTIONSZEITRÄUME: 05.10.2021 - 23.11.2021 sowie 30.11.2021 - 31.01.2022; NUR BEI TEILNEHMENDEN PARTNERN; REGISTRIERUNG: 05.10.2021 - 14.03.2022
Bitte um Hilfe
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hey @aradtke24 ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, ist es bei dir tatsächlich zu einem Fehler bei der Vertragsverlängerung gekommen, weshalb die Fehlermeldung ausgewiesen wird und du dein Cashback nicht über das Formular beantragen kannst.
Ich habe dir dafür gerade eine Gutschrift fertig gemacht.
Diese sollte sich auf der nächsten/ übernächsten Rechnung wiederfinden.
Freundliche Grüße
Finn A.
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