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Cashback Auftragsbestätigung

5 years ago

Hallo zusammen,

 

leider habe ich für meine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel noch keine Auftragsbestätigung erhalten und kann deswegen das Cashback nicht beantragen. Kann mir jemand sagen wie lang es dauert bis die Auftragsbestätigung kommt?

 

Liebe Grüße 

 

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    • 5 years ago

      Hallo @sarah.edina 

      Wann war denn die VVL ?

      Auch mal im Spamordner nachgeschaut?

       

      Im übrigen sollte man sich erst beim Cashback anmelden, wenn die Wiederspruchsfrist abgelaufen ist.

      1

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      5 years ago

      Die VVL war gestern. Habe die Auftragsbestätigung sonst immer sehr schnell gehabt soweit ich mich erinnern kann. 
      min Spamordner ist aber nichts das habe ich schon überprüft.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @sarah.edina

      Hast du mittlerweile die Auftragsbestätigung erhalten? Im System ist deiner Verlängerung bereits erledigt.

      Gruß
      Karsten L.

      1

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Karsten L. ,

       

      leider habe ich die Auftragsbestätigung noch nicht erhalten.

      Liebe Grüße 

       

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hast du bereits mit dem Personalverkauf gesprochen? Die Verlängerung war mit Endgerät, richtig? Eine Eingangsbestätigung hast du aber bereits erhalten?

      Gruß
      Karsten L.

      1

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      5 years ago

      @Karsten L. 

      Ja die Eingangsbestätigung habe ich bekommen. Nur die Auftragsbestätigung nicht.

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @sarah.edina

      Ich habe dir Auftragsbestätigung gerade noch einmal an deine hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.

      Gruß
      Karsten L.

      1

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      5 years ago

      @Karsten L.  Leider habe ich keine Mail erhalten, ich habe jetzt nochmal eine andere Email Adresse hinterlegt.

      vielen Dank 

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Guten Abend @sarah.edina, hast du auch in deinem Spam Ordner nachgesehen? Wenn dort auch nichts zu finden ist, rufe ich gerne gleich einmal an, damit wir die Daten nochmal vergleichen können. Passt das, oder ist es schon zu spät? Lieben Gruß, Diandra S.

      1

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Diandra S. 
      min Spamordner ist nicht. Du kannst gern anrufen.

      Liebe Grüße 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Leider habe ich jetzt nur die Mobilbox erreicht @sarah.edina, tut mir leid, wenn ich gestört habe. Einem erneuten Versuch steht natürlich nichts im Wege. Lieben Gruß, Diandra S.

      1

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      5 years ago

      @Diandra S. @Sorry mein Handy ist gestern ausgegangen und ich hatte es nicht bemerkt. Ich bin den ganzen Nachmittag erreichbar. 
      liebe Grüße 

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @sarah.edina,

      ich habe dich eben leider nicht telefonisch erreichen können. Sag mir einfach Bescheid, sobald du wieder etwas Zeit für uns hast. Fröhlich

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.




      4

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      5 years ago

      @Klaudija D. 

      Sorry ich war genau in dem Moment gerade nicht am Handy. irgendwie verpassen wir uns. Ich bin jetzt erreichbar und lege mein Handy nicht weg Fröhlich

      liebe Grüße 

      Answer

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      5 years ago

      Auch hier @sarah.edina,

      nochmal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
      Schön, dass wir das gleich klären konnten.
      Die gewünschte Auftragsbestätigung erhältst du jetzt per Briefversand.
      Die nicht mehr genutzte E-Mail-Adresse habe ich aus deinen Kontaktdaten entfernt.
      Bis zum 1. Februar 2021 besteht die Möglichkeit sich hierüber für den Cashback zu registrieren:
      https://promotion.teqcycle.com/5G_Cashback_Aktion
      Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Kathrin W. 

      Ich danke dir für das Gespräch und deine Hilfe. 
      Liebe Grüße 

       

      Sarah

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Auch hier @sarah.edina,

      nochmal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
      Schön, dass wir das gleich klären konnten.
      Die gewünschte Auftragsbestätigung erhältst du jetzt per Briefversand.
      Die nicht mehr genutzte E-Mail-Adresse habe ich aus deinen Kontaktdaten entfernt.
      Bis zum 1. Februar 2021 besteht die Möglichkeit sich hierüber für den Cashback zu registrieren:
      https://promotion.teqcycle.com/5G_Cashback_Aktion
      Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

      0

    • 4 years ago

      Ich möchte meine Crashbag beantragen von Magenta mobil s mit topsmartphone 12 GB und Magenta Zuhause M und Magenta TV Netflix 

      1

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      4 years ago

      Hallo @Josef-boller,

      um welche Cashback-Aktion geht es bei Ihnen genau?

      Die hier im Thread beschriebene 5G Cashback-Aktion ist mittlerweile beendet, auch der Zeitraum zur Registrierung ist abgelaufen.

      Grüße
      Mandy S.

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