Gelöst
Business-Vertrag in Privat-Vertrag > Rufnummern mitnehmen
vor 3 Jahren
Hallo
ich habe einen Rahmenvertrag und einen Mobil-S BUSINESS Vertrag der im Dez. 2022 endet. Ich möchte diesen auslaufen lassen, aber die Mobilnummer für einen neuen Mobil-S-Privatvertrag nutzen. Im Business-Bereich sagte man mir das ginge nicht mit der Mobilnummer zu einem privaten Vertrag zu wechseln >> das kann ich aber garnicht glauben. Sie haben gesagt, das ich kann die Rufnummer nur mitnehmen zu einem Konkurrenten und dann wieder zurück zur einem Privatvertrag (Mobil-S).... hääh ??
Wer hat das schonmal gemacht oder kann helfen ?
Danke
Peter
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vor 3 Jahren
Hallo @PeterLangwood
Wenn Sie einen Tarifwechsel in den privaten Tarif machen geht es.
Aber wenn Sie die Rufnummer "portionieren" wollen in einen privaten Tarif geht dies nicht.
Dann geht das nur über einen Umweg über einen anderen Anbieter (z.B. Congstar) und dann wieder zurück zur Telekom.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer, cool danke, das hilft !!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @PeterLangwood,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Gib mir gerne Bescheid, wann es besser passt.
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Jamil-Ali G.,
ich bin jetzt gut erreichbar mobil unter .....siehe mein Profil aber unter "weitere Infos".
Gruss
Frank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @PeterLangwood,
wie eben besprochen, verabreden wir und in den Juli und bauen dir etwas schönes hin.
Ich habe alle Info´s dazu bei uns hinterlegt und packe dich auf Wiedervorlage, damit sich ein Herz bei dir meldet.
Ansonsten kannst du uns auch per Direktnachricht kontakten - wenn wir zu langsam unterwegs sind.
Es wird bestimmt eine volle Zeit im Juli wegen der neuen Tarife.
Liebe Grüße
Anna Lena L.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @PeterLangwood ,
ich bin today im Dienste der Magenta da
Wenn du Zeit und Lust hast, kann ich dich über Mittag oder jetzt gleich mal anrufen!
Oder auch Montag-Dienstag-Mittwoch...
Schreibe mir mal, wann es dir passt ❤️
Schönen Sonntag dir und deinen Lieben.
Anna Lena L.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @PeterLangwood,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Schön, dass ich deine offenen Fragen abschließend beantworten konnte.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung.
Bis dahin alles Gute, ein schönes restliches Wochenende und bleib gesund!
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Anna-Lena,
hoffe Dir gehts gut!!
Du hattest mir ja geholfen aus dem Business-Vertrag in den Privaten Magenta Mobil S zu wechseln (Handy-Nr. 0173... siehe Profilinfo )
Da ich jetzt aus dem alten 24-Monatsvertrag raus will (läuft am 16.12.2022 aus) habe ich vor einigen Wochen gekündigt.
Nun die Frage, wann können wir die Umstellung in den "Magenta Mobil S Flex" machen, den ich dann künftig bei der Telekom haben will ?
Danke Dir und schöööönes WE
Frank Schmidt (alias P. Langwood)
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @PeterLangwood.
Diesmal hatten wir das Vergnügen miteinander zu sprechen. Ich habe die Änderung für dich vorgenommen, sodass nun der MagentaMobil S Flex aktiv ist. Ich bin hier, wenn wieder etwas anliegt. Lieben Gruß, Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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