‎Business-Vertrag in Privat-Vertrag > Rufnummern mitnehmen

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Business-Vertrag in Privat-Vertrag > Rufnummern mitnehmen

3 years ago

Hallo

ich habe einen Rahmenvertrag und einen Mobil-S BUSINESS Vertrag der im Dez. 2022 endet. Ich möchte diesen auslaufen lassen, aber die Mobilnummer für einen neuen Mobil-S-Privatvertrag nutzen. Im Business-Bereich sagte man mir das ginge nicht mit der Mobilnummer zu einem privaten Vertrag zu wechseln >> das kann ich aber garnicht glauben. Sie haben gesagt, das ich kann die Rufnummer nur mitnehmen zu einem Konkurrenten und dann wieder zurück zur einem Privatvertrag (Mobil-S).... hääh ??
Wer hat das schonmal gemacht oder kann helfen ?

Danke

Peter

961

3 years ago
Hallo @PeterLangwood

Wenn Sie einen Tarifwechsel in den privaten Tarif machen geht es.

Aber wenn Sie die Rufnummer "portionieren" wollen in einen privaten Tarif geht dies nicht.

Dann geht das nur über einen Umweg über einen anderen Anbieter (z.B. Congstar) und dann wieder zurück zur Telekom.
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer, cool danke, das hilft !!
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3 years ago
Guten Morgen @PeterLangwood,

leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.

Gib mir gerne Bescheid, wann es besser passt.

Lieben Gruß

Jamil-Ali G.
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3 years ago
Hallo Jamil-Ali G.,
ich bin jetzt gut erreichbar mobil unter .....siehe mein Profil aber unter "weitere Infos".
Gruss
Frank
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3 years ago
Hallo @PeterLangwood,

wie eben besprochen, verabreden wir und in den Juli und bauen dir etwas schönes hin.

Ich habe alle Info´s dazu bei uns hinterlegt und packe dich auf Wiedervorlage, damit sich ein Herz bei dir meldet.

Ansonsten kannst du uns auch per Direktnachricht kontakten - wenn wir zu langsam unterwegs sind.

Es wird bestimmt eine volle Zeit im Juli wegen der neuen Tarife.

Liebe Grüße

Anna Lena L.

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Accepted Solution
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3 years ago
Guten Morgen @PeterLangwood ,

ich bin today im Dienste der Magenta da

Wenn du Zeit und Lust hast, kann ich dich über Mittag oder jetzt gleich mal anrufen!

Oder auch Montag-Dienstag-Mittwoch...

Schreibe mir mal, wann es dir passt ❤️

Schönen Sonntag dir und deinen Lieben.

Anna Lena L.
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3 years ago
Hallo @PeterLangwood,

vielen Dank für das angenehme Telefonat.

Schön, dass ich deine offenen Fragen abschließend beantworten konnte.

Bei weiteren Fragen stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung.

Bis dahin alles Gute, ein schönes restliches Wochenende und bleib gesund!

Besten Gruß

Jamil-Ali G.
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3 years ago
Hallo Anna-Lena,
hoffe Dir gehts gut!!
Du hattest mir ja geholfen aus dem Business-Vertrag in den Privaten Magenta Mobil S zu wechseln (Handy-Nr. 0173... siehe Profilinfo )
Da ich jetzt aus dem alten 24-Monatsvertrag raus will (läuft am 16.12.2022 aus) habe ich vor einigen Wochen gekündigt.
Nun die Frage, wann können wir die Umstellung in den "Magenta Mobil S Flex" machen, den ich dann künftig bei der Telekom haben will ?
Danke Dir und schöööönes WE
Frank Schmidt (alias P. Langwood)
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3 years ago
Hallo @PeterLangwood. Diesmal hatten wir das Vergnügen miteinander zu sprechen. Ich habe die Änderung für dich vorgenommen, sodass nun der MagentaMobil S Flex aktiv ist. Ich bin hier, wenn wieder etwas anliegt. Lieben Gruß, Diandra S.
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