Hallo,
ich habe einen Festnetz-Anschluss, dessen Vertrag inkl. Telekom Login kürzlich von meiner Frau auf mich übertragen wurde. Ich habe weiterhin einen Telekom Business Mobilfunktarif, der an einen separaten Telekom Login verknüpft ist.
Ich würde nun gerne beide Verträge mit demselben Login verknüpfen. Der Festnetz Vertrag kommt wohl fest mit einem Login, so dass ich den Mobilfunk Vertrag umziehen wollte. Ich kann diesen aber nicht verknüpfen, weil er bereits mit dem anderen Login verknüpft ist. Ich sehe auch keine Möglichkeit, den Vertrag aus dem zweiten Login zu entknüpfen, ich vermute das liegt daran, dass es ein Business Vertrag ist.
Kann mir hier jemand mit meinem Anliegen weiterhelfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @mik0r,
so wie deine Situation aktuell ist, ist auch der gewollte Weg.
Alles andere führt zu Komplikationen. 😕
Für die Business-Tarife gibt es das Business Service Portal, in dem du alles einsehen kannst.
Liebe Grüße
Cem
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vor einem Monat
Hallo,
das ist schade, denn die Magenta App erlaubt nicht den einfachen Wechsel zwischen mehreren Telekom Logins.
Aber ok, dann werde ich wohl damit leben müssen. Danke für die Information!
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vor einem Monat
Hallo @mik0r,
leider sehe ich da, im Moment, tatsächlich keinen anderen Weg.
Liebe Grüße
Karin
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