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vor 2 Monaten
Hallo @JPS86,
tut mir leid zu lesen, dass dein Schwiegervater den Ankaufsbonus nicht erhalten hat.
Ich prüfe das gerne einmal. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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0
vor 2 Monaten
Guten Morgen,
ich bin den ganzen Tag erreichbar.
Bis 10 könnte ich die notwendigen Unterlagen besorgt haben.
Ansonsten wäre 18.00 Uhr gut. Dann kann mein Schwiegervater mithören.
Grüße
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18
von
vor 28 Tagen
Hallo @JPS86
Wir berichten wie es ausgeht….
Vielen Dank dafür!
Wir sind gespannt.
Übrigens: In beiden Emails an die Assurant war die WCTI Nummer enthalten. Vielleicht hat man sie nicht „gefunden“ 😅
Wir berichten wie es ausgeht….
Kann man eigentlich auch nachvollziehen, warum unsere beiden Anfragen über das Telekom-Kontaktformular bislang gänzlich unbeantwortet geblieben sind? Oder ist dort hinterlegt, dass wir hier mit euch in Kontakt stehen?
Für uns ist diese Art von Umgang mit sehr treuen Kunden jedenfalls nicht nachvollziehbar…
Nicht falsch verstehen, mit eurem Support hier sind wir äußerst zufrieden und dankbar für eure Hilfe!
Grüße
Vielen Dank, dass ihr uns kontinuierlich auf dem Laufenden haltet. Das wissen wir wirklich zu schätzen. Warum die beiden Anfragen bisher unbeantwortet geblieben sind, kann ich leider nicht sagen. Wichtig ist jetzt vor allem, dass das Thema bei Assurant vollständig geklärt und zum Abschluss gebracht wird. Wir stehen euch selbstverständlich jederzeit unterstützend zur Seite und helfen, wo wir können. Vielen Dank für euer Vertrauen. Das ist nicht selbstverständlich und bedeutet uns viel.
Viele Grüße
Christoph
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von
vor 11 Tagen
Update:
Assurant hat endlich überwiesen.
Gibt es die Möglichkeit nochmal mit Michael zu telefonieren?
0
von
vor 11 Tagen
Hallo @JPS86,
Michael ist aktuell nicht da. Aber ich helfe dir auch gerne weiter. 🙂
Um was geht es denn?
Liebe Grüße
Cem
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
Hallo,
das würde ich gerne telefonisch besprechen.
Gerne können auch wir miteinander telefonieren.
0
1
von
vor 11 Tagen
Danke für das Gespräch @JPS86,
vielen Dank, dass wir uns final besprechen konnten.
Wenn noch einmal etwas anliegt, melde dich gerne.
Liiebe Grüße
Cem
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die Hilfe!
0
Uneingeloggter Nutzer
von