Hallo Telekom-hilft-Team,
ich nutze aktuell den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif der 1. Generation. Da ich demnächst die vollständige Schweiz-Flatrate für Telefonie/SMS sowie die Datenmitnahme nutzen möchte, würde ich gerne in die aktuelle 5. Generation des Jahrestarifs wechseln.
Da es sich um einen Jahrestarif handelt, möchte ich diesen Wechsel ohne Guthabenverlust taggenau zum Ende meiner aktuellen 12-monatigen Laufzeit am 19. Oktober durchführen lassen.
Könntet Ihr diesen Generationenwechsel bitte systemseitig für mich zum nächstmöglichen Verlängerungsdatum vormerken? Ausreichend Guthaben (99,95 €) werde ich rechtzeitig aufladen.
Meine Kundendaten sind in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank und viele Grüße!
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vor einer Stunde
Hallo @EinProfilnameFuerThomas
bitte Profil komplett mit diesen Daten befüllen:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
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vor einer Stunde
erledigt
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vor 47 Minuten
Hallo @EinProfilnameFuerThomas,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch. 🙂
Wie telefonisch besprochen, habe ich den Tarifwechsel vorgemerkt. Eine Auftragsbestätigung folgt per E-Mail.
Sollten noch Fragen offen sein, kannst du dich gerne jederzeit melden.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende. 🙂
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@EinProfilnameFuerThomas
Teamies sind infomiert und werden dich kontaktieren.
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Uneingeloggter Nutzer
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