Bitte OptIn für Rufnummernmitnahme vor Vertragsende setzen

4 years ago

Hallo,

 

da mein Vertrag bereits schon seit letztem Jahr gekündigt ist und zum 21.09.2021 ausläuft, bitte ich zwecks der Rufnummernmitnahe zu einem anderen Anbieter das OptIn zu meinem Vertrag zu setzen.

Ich bitte darum, keine telefonischen "Halteversuche" zu starten, da meine Entscheidung feststeht.

 

Vielen Dank

296

7

  • 4 years ago

    Hallo @SebastianHoerle 

     

    Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
    Falls dies zutrifft, geht es am schnellsten über die Hotline 2202.

    Wenn du lieber auf einen Teamie warten möchtest kann das zur Zeit etwas länger dauern (2 - 5 Tage) da die sehr gut beschäftig sind.

    0

  • 4 years ago

    Hallo @SebastianHoerle ,

    vielen Dank für deinen Beitrag.

    Damit ich dir weiterhelfen kann, ist eine kurze telefonische Legitimation notwendig.
    Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
    Wann kann ich es nochmal versuchen?

    Beste Grüße
    Nico Sch.

    2

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo,

     

    okay, dann war das die mir unbekannte Nummer! Ich bin morgen wieder ab 9:00 Uhr erreichbar.

     

    Beste Grüße 

    Sebastian

    Answer

    from

    4 years ago

    @Nico Sch.  Ping...

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    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    Hi @SebastianHoerle,

    ich danke dir für unser Telefonat von gerade eben!

    Bild nicht vorhanden

    Es ist alles erledigt, die Rufnummer ist freigegeben. Melde dich gerne jederzeit erneut bei uns, wenn noch etwas sein sollte.

    Beste Grüße und ein schönes Wochenende
    Katharina S.

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    Hi Katharina,

     

    ich danke ebenfalls für unser Gespräch und wünsche dir auch schönes Wochenende☺️

    Beste Grüße 

     

    Sebastian

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 2 years ago

    Hallo,

    habe bei der Telekom gekündigt. Vertrag läuft bis zum 06.04.2023. Neuer Vertrag bereits aktiv wegen der Rufnummernportierung. Jetzt habe ich die Mitteilung erhalten, dass die Rufnummer erst zum 11.04. portiert wird, da Ostern dazwischen liegt. Gibt es noch irgendeine Möglichkeit, dass die Rufnummer füher portiert wird???

    0

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