Hallo,
heute Morgen hatte ich in einem Spiel etwas über die Handyrechnung gekauft, was auch ohne Probleme funktioniert hatte, jedoch ein paar Minuten später nicht mehr.
Hatte dann im App Store versucht die Zahlungsmethode nochmal zu bestätigen, wobei mir dann angezeit wird, dass die Belastung abgelehnt worden ist und beim 2. Versuch, dass nicht ausreichend Guthaben vorhanden wäre und ich eine neue Bezahmethode angeben soll.
Es handelt sich um eine Prepaid Karte, genügend Guthaben ist definitiv vorhanden (über 40 Euro) und die Drittanbietersperre ist ebenfalls deaktiviert.
Bin etwas ratlos und bräuchte mal Hilfe 😕
Dankeschön im Voraus!
vor 6 Jahren
Hallo @Leomina
Es kommt darauf an was du bezahlen willst im Store. Es gibt da gewisse Einschränkungen:
Tipp:
Kauf dir Guthabenkarten für den Store und bezahle so.
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vor 6 Jahren
@Leomina
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Gib kurz hier Bescheid, wenn es erledigt ist.
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Ich weiss nicht warum oder woran es lag, aber es funktioniert wieder.
Vielen Dank nochmal für die Hilfe ☺️
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vor 6 Jahren
Ich weiss nicht warum oder woran es lag, aber es funktioniert wieder.
Vielen Dank nochmal für die Hilfe ☺️
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