‎Bestätigungslink für E-Mail Adresse funktioniert nicht

Bestätigungslink für E-Mail Adresse funktioniert nicht

7 months ago

Vergangene Woche schließ ich einen Magenta Prepaid Tarif ab. Nach erfolgreichem Video-Ident bekam ich auch direkt eine E-Mail, dass alles in Bearbeitung ist. Am darauf folgenden Tag kam die E-Mail, dass ich bitte meine E-Mail Adresse bestätigen soll. Klicke ich auf den Link zur Bestätigung meiner E-Mail Adresse, kommt diese Fehlermeldung - diese Fehlermeldung erhalte ich schon das ganze Wochenende:

Guten Tag,

leider ist die Ausführung dieser Funktion für Sie nicht möglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihre Telekom

—

Dear customer,

We regret to inform you that this function is not accessible to you.

We ask for your understanding.
Your Telekom

398

2

7 months ago
Hallo @jrnhl,

da ich dich nicht erreicht habe, versuchen wir es morgen ab 9 Uhr wieder.

Viele Grüße

Maria
0
7 months ago
@jrnhl,

vielen Dank für das nette Gespräch! 😊

Freut mich, dass die Bestätigung funktioniert hat.

Wie besprochen, warten wir einmal ab bis du alle E-Mails erhalten hast.

Sobald du deine SIM-Karten erhältst, kannst du reibungslos lossurfen.

Sollte dich bis Ende dieser Woche keine E-Mail oder SIM erreichen, melde dich bitte nochmal bei uns.

Für weitere Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße

Leila
0

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