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vor 2 Tagen
Muss ich keine Bestätigung bekommen
Ich hatte am 10.10.26 der telekom einen auftrag zum tarifwechsel meines abgelaufenen prepaid in einen jahresvertrag erteilt.
Die Bestätigung des auftrags kam dann per Email .
Ich habe es mir anders überlegt und gestern, 20.10., meinen Auftrag mit Angabe der erforderlichen Daten an widerruf@telekom.de widerrufen.
Bis jetzt habe ich keine Bestätigung meines Widerrufs erhalten.
Muss ich keine Bestätigung bekommen?
Kann bis zu 3 Wochen dauern
1
von
vor 2 Tagen
Okay. Dann warte ich noch. Danke dir.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich hatte am 10.10.26 der telekom einen auftrag zum tarifwechsel meines abgelaufenen prepaid in einen jahresvertrag erteilt.
Die Bestätigung des auftrags kam dann per Email .
Ich habe es mir anders überlegt und gestern, 20.10., meinen Auftrag mit Angabe der erforderlichen Daten an widerruf@telekom.de widerrufen.
Bis jetzt habe ich keine Bestätigung meines Widerrufs erhalten.
Muss ich keine Bestätigung bekommen?
Eine Eingangsbestätigung solltest Du bekommen, bis der Widerruf final bearbeitet wird dauert es allerdings länger.
1
von
vor 2 Tagen
Keine eingangsbestätigung bekommen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Sonst ggf mit dem Kontaktformular
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk
2
von
vor 2 Tagen
Okay. Da geht es aber um Verträge , nicht um Aufträge.
0
von
vor 5 Stunden
Guten Abend @omamoni,
lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. ☺️
Wie hier beschrieben, nimmt die Bearbeitung eines Widerrufs aus Erfahrung bis zu drei Wochen in Anspruch. Du hast alles richtig gemacht und dich innerhalb der Frist bei uns gemeldet.
Schaue ich jedoch in den Kalender, läuft morgen deine Widerrufsfrist ab. Aufgrund der noch fehlenden Eingangsbestätigung empfehle ich dir, deinen Wunsch nochmal über den geposteten Link auszusprechen. Lass dich dabei nicht von dem Wort "Verträge" irritieren. ☺️
Wähle im ersten Schritt den passenden Einstieg aus, zum Beispiel "Telefonisch oder über den Chat", danach "Tarifwechsel" > "Tarifwechsel innerhalb eines Vertrags". Danach werden weitere Details erfragt, die du unter anderem auch in unserer MeinMagenta App findest.
Nachdem du das Formular abgesendet hast, folgt relativ schnell eine Eingangsbestätigung per E-Mail. ☺️
Melde dich gerne wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast. Oder ist gerade noch etwas offen?
Liebe Grüße und einen schönen Freitag
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von