Hallo,

ich habe am 16.09 eine Prepaid-Karte bestellt:

- am gleichen Tag eine Bestätigung durchgeführt und eine Auftragsnr. bekommen

- am 18.09 Video-Ident durchgeführt

- bis heute ist nichts angekommen

- die Abfrage des Status geht nicht bzw. liefert nichts

- 2 maliges  Nachfragen per Mail über die Auftragsbestätigung, keine Antwort

- dusselige Chat-Bots probiert die nichts hinbekommen haben

Wie geht es jetzt weiter, oder soll ich lieber zu Aldi Talk gehen?

Viele Güße

Ralf Wieland