Hallo :)
Mein Mann und ich haben jeweils 2 eigenständige Mobilfunkverträge (gleicher Nachname + Adresse, unterschiedlicher Vorname + Kundennummer usw..)
Ich möchte nun seinen Vertrag inkl. Rufnummer in eine Pluskarte zu meinem Vertrag umwandeln (lassen) und dazu direkt noch 2 weitere Pluskarten für unsere Kinder mit aufnehmen.
Da er seine Rufnummer gern behalten möchte, ist ihm die Rufnummernmitnahme besonders wichtig.
Kann ich das online irgendwo mitgeben oder müsste ich das separat an der Hotline oder im Shop in Auftrag geben?
Viele Grüße
vor einem Tag
@Chrissi_1981
Den Vertrag vom Ehemann übernehmen, und dann kann ein Teami den Wechsel vornehmen.
Da er seine Rufnummer gern behalten möchte, ist ihm die Rufnummernmitnahme besonders wichtig.
Hallo :)
Mein Mann und ich haben jeweils 2 eigenständige Mobilfunkverträge (gleicher Nachname + Adresse, unterschiedlicher Vorname + Kundennummer usw..)
Ich möchte nun seinen Vertrag inkl. Rufnummer in eine Pluskarte zu meinem Vertrag umwandeln (lassen) und dazu direkt noch 2 weitere Pluskarten für unsere Kinder mit aufnehmen.
Da er seine Rufnummer gern behalten möchte, ist ihm die Rufnummernmitnahme besonders wichtig.
Kann ich das online irgendwo mitgeben oder müsste ich das separat an der Hotline oder im Shop in Auftrag geben?
Viele Grüße
Die bleibt dann natürlich erhalten.
und dazu direkt noch 2 weitere Pluskarten für unsere Kinder mit aufnehmen.
Hallo :)
Mein Mann und ich haben jeweils 2 eigenständige Mobilfunkverträge (gleicher Nachname + Adresse, unterschiedlicher Vorname + Kundennummer usw..)
Ich möchte nun seinen Vertrag inkl. Rufnummer in eine Pluskarte zu meinem Vertrag umwandeln (lassen) und dazu direkt noch 2 weitere Pluskarten für unsere Kinder mit aufnehmen.
Da er seine Rufnummer gern behalten möchte, ist ihm die Rufnummernmitnahme besonders wichtig.
Kann ich das online irgendwo mitgeben oder müsste ich das separat an der Hotline oder im Shop in Auftrag geben?
Viele Grüße
Das kann ein Teamie auch direkt mit übernehmen.
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vor einem Tag
Hallo zusammen,
@Chrissi_1981 lieben Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns meldest. ☺️
@Geralt von Riva hat die nötigen Schritte aufgeführt, danke dafür.
Am allerwichtigsten ist, dass du die Rufnummer übernimmst, alles Weitere ist dann schnell umsetzbar. 😍 Wenn ich dich dabei unterstützen darf, sag gerne Bescheid und ich rufe dich/euch an.
Liebe Grüße
Katharina
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