Sehr geehrte Damen und Herren,

des Weiteren ist mir gerade aufgefallen, dass bei einer anderen Option über einen Neuvertrag die monatliche Gbeühr bei 38,20 liegt und die Zuzahlung zum Smartphone bei 449,95. (1366,75 € auf 24 Monate gerechnet). Das macht dann schon einen deutlich höheren Unterschied aus im Vergleich zu einer Vertragsverlängerung eines Bestandskunden!

Ich freue mich nach wie vor über eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Gisa Wo

Die Rückmeldung, die du erwartest, wurde hier schon viele Male gegeben und wird sich auch durch deine Frage nicht verändern: Jeder war mal Neukunde. Jeder hat mal den Neukundenrabatt bekommen. Und jeder ist danach Bestandskunde. Und natürlich steht es jedem Kunden frei, nach zwei Jahren jedes Mal den Anbieter zu wechseln, um bei dem neuen Anbieter dann wieder Neukundenangebote zu bekommen.

@Gisa Wo

Gisa Wo

Die Kündigung wird es wohl werden...

Dann wirst Du möglicherweise ein Rückgewinnerangebot erhalten (aber das ist nicht sicher und wenn der Anruf kommt, dann gibt es keine Bedenkzeit, dann musst Du "ja" sagen oder die Sache ist ums Eck, ein "Rufen Sie mich noch einmal an" funktioniert nicht).

...gut ist, dass @muc80337_2 hier möglicherweise schreibt.

Auf ein Anruf der Kundenrückgewinnung würde ich mich keinesfalls verlassen.

@juergen3004

Und wenn sie nicht anruf, dann ist das halt auch so.

Im Mobilfunk hat man von heute auf morgen einen neuen Vertrag mit funktionierender SIM. Je nachdem halt mit neuer Rufnummer.

Ich würde bei meinem derzeitigen Nutzungsverhalten den Mobilfunklaufzeitvertrag kündigen und in die Kündigung reinschreiben, dass auf Prepaid MagentaMobil Start M umgestellt werden soll.

Dann geht auf jeden Fall mal die Rufnummer nicht verloren.

Wer aber viel telefoniert für den ist das eine teurere Variante als ein Laufzeitvertrag.

Im vorliegenden Fall ist eine Kündigung aber von vorneherein eine teure Lösung weil die ja erst in einem Jahr greift und man dann 12 Monate lang monatlich 10 Euro für ein Handy zuzahlt obwohl man gar kein neues erhält.

Sorry für die Rechtschreibfehler, ich war eben leicht genervt und schnell geschrieben. 

Wie meinen Sie das, warum diese Uhrzeiten? 

Hallo @kamilwerner,

du solltest nicht immer alles auf dich beziehen. @ohrlili hat auf die Frage von @Jasmin B. geantwortet.

Liebe Grüße

Lutz

Alles gut, falsch verstanden, hab mir alle Beiträge gelesen und Zusammenhang erkannt! 

Grüßle

Festnetz.

Bin heute ab 19:30Uhr und morgen ab 12 Uhr bis Ende der Woche erreichbar.

Das ist wie bei Sky und den ganzen anderen Anbietern mittlerweile auch.

Ich bin sicherlich nicht auf der Seite der Telekom, aber das man wie früher einen Vertrag abschliest und dann 10 Jahre wartet und die Telekom machen lässt das ist halt jetzt vorbei.

Sky schmeisst einen nach 1-2 Jahren raus und man muss neu verhandeln.

Denke das die Telekom auch irgendwann auf diese Schiene aufspringt.

Ich habe rechtzeitig gekündigt, ich hab 2 Anrufe vergehen lassen und hatte dann super Leute die mir ein Erhaltungsangebot machten, welches aber nur dank der vielen Posten auf meiner Rechnung möglich war.

Der faule Endkunde ist der verarschteste was ja aber ich als fleissiger Endkunde völlig ok finde, denn warum soll ein fleissiger das selbige Angebot erhalten wie einer der nur wartet.

Mit Kündigung drohen bringt nichts, Kündigung schriftlich oder bei neueren Verträgen per Email einreichen und gut ist, dann bekommt man schon ein Angebot.

Man muss das aber von beiden Seiten sehen, nicht nur der Kunde hat einen 2 Jahres Vertrag sondern auch die Telekom,jede Versicherung, jeder andere Dienstleister (mit Verträgen) wird auf Dauer teurer solange der Kunde nichts (oder zu wenig) tut.

Alte Tarife müssen im System bleiben wegen Uraltverträgen, dass kostet.

Deswegen 1-2x im Jahr telefonieren ob eine Vertragsumstellung was bringt und zum Jahresende kündigen.

Ich hab viel Nerven und Haare an der Telekom gelassen aber am Ende war ich immer zufrieden, auch wenns ab und an der Weg über diese Plattform ist.

Neukunden haben übrigens immer Versandkosten auf ihren Paketen + (manchmal) die Bereitstellungsgebühr (welche bei meinem Neuvertrag damals nicht erlassen wurde).

Wenn Ihr bei einem Neuwagenkauf 20% Rabatt bekommt,wollt ihr diesen dann für jede Wartung und Reperatur auch?

Kunden fangen kostet den Unternehmen etwas,deswegen bekommen die auch einen Vorteil.

Bei jedem Onlineshop bekommt man als Neukunde 5€ Gutscheine oder kostenlosen Versand, welcher ab der 2ten Bestellung auch weg fällt.

Bleibt dran, lasst die Verträge nicht zur Ruhe kommen und schickt KÜNDIGUNGEN, aber da auch nicht einfach warten.

@Mr_Cherry

Es ist ein wenig untergegangen, dass wir hier in einem Thread für Mobilfunk sind, der @Harry.Rudolf aber einen Beitrag zu seinem Festnetzanschluss gepostet hat (auf den ich mit einem Festnetzvergleich geantwortet habe).

Wenn Du das mit den Kündigungen schreibst, dann ist das wohl unkritisch im Bereich Mobilfunk.

Im Bereich Festnetz wäre ich da aber vorsichtiger. Der Regelvorgang ist der, dass man NICHT selbst kündigt sondern einen anderen Festnetzanbieter beauftragt. Und wenn man trotzdem selbst kündigt, dann läuft man u.U. Gefahr, den Anschluss zu verlieren. Halt dann doof kein anderer DSL Anbieter einen Anschluss schalten kann. Klar - man spart dadurch natürlich noch mehr und nach drei Monaten ohne Anschluss erhält man bei der Telekom dann richtige Neukundenkonditionen, sobald wieder ein Anschluss verfügbar ist.

Jo und bei mir gehts um Festnetz und Handy.