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Besetztzeichen von meinem huawei P9 lite,obwohl nicht telefoniert wird

6 years ago

Es wird nicht telefoniert, Anrufer erhalten trotzdem Besetztzeichen

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    • 6 years ago

      Hallo @ida1 ,

       

      hast du das Gerät mal neugestartet?

      Besitzt du eine 2. Karte?

      Funktioniert das nur von einem bestimmten Gerät aus nicht dich anzurufen oder von mehreren?

      Funktioniert es vom Festnetz aus nicht oder von Mobilfunk, oder von beiden?

      Seit wann besteht das Problem..?

       

      Ein paar mehr Infos wären gut Fröhlich

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @ida1,

       

      schau mal bitte hier:

      https://praxistipps.chip.de/anruf-kommt-nicht-an-daran-kanns-liegen_94630

       

      Anrufe kommen nicht an - das können Sie unternehmen.

      • Überprüfen Sie als Erstes, ob Sie ein ausreichend starkes Netz haben und ob Sie nicht versehentlich den Anrufer auf die Sperrliste gesetzt haben.
      • Starten Sie Ihr Handy neu. Viele Probleme lassen sich dadurch oft bereits beheben.
      • Checken Sie, ob Sie eine Rufumleitung gesetzt haben. In solchen Fällen sollten Sie alle Rufumleitungen deaktivieren.
      • Stellen Sie sicher, dass die Weiterleitung zu Ihrer Mailbox ordnungsgemäß funktioniert. Manche Anbieter haben die Option, Anrufe generell zur Mailbox weiterzuleiten. In diesem Fall können Sie das im Kundenportal Ihres Netzbetreibers umstellen oder den Anbieter direkt kontaktieren.
      • Hat noch nichts geholfen, schalten Sie Ihr Android-Smartphone aus, halten Sie den Power-Home-Button und den Volume-Up-Button gleichzeitig gedrückt, bis Sie im Recovery-Modus sind. Navigieren Sie mit der Lauter- und Leisetaste zum Punkt „Wipe Cache Partition“ und bestätigen Sie das mit dem Power-Button. Starten Sie danach Ihr Gerät neu.
      • Sollte das ebenfalls nichts bringen, versuchen Sie, ob es mit einer anderen SIM-Karte in Ihrem Handy funktioniert. Wenn das der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren Provider. Vermutlich stimmt dann etwas mit Ihrer Karte nicht.

      VG Gurke

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    • 6 years ago

      Hallo @ida1,

      hast du die Tipps von @LeGuckstDu und @Gurke befolgen können? Wir freuen uns sehr über Feedback.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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