Hallo,

ich habe zu meinem Vertrag eine Family Card inkl. Smartphone bestellt. Der Vertrag läuft seit dem 29.11.

Nun habe ich am 10.12 meine allgemeine Rechnung erhalten wo eben ein Teilbetrag für die Family Card fällig wird. Das ist soweit auch in Ordnung. Des weiteren habe ich für das Smartphone eine separate Rechnung von 1€ erhalten. Allerdings steht nirgendwo etwas von dem Bereitstellungspreis von 39.99€. Nur damals vor der Bestellung im Warenkorb.

Meine Frage lautet nun, wird der Bereitstellungspreis nirgendwo aufgeführt und einfach abgebucht oder entfällt dieser bei einer Family Card ?