Hallo
Meine Mutter nutzt den folgenden Tarif :
MagentaMobil Start SB (1. Gen.)
wenn ich bei Optionen gucke ist folgendes sichtbar : (Siehe auch Anlage )
DayFlat
Inklusive
Mobilbox
Inklusive
Telekom Mobilfunk Flat mtl. 2,95 €
VoLTE und WLAN Call
Inklusive
Rufnummernübermittlung
Inklusive
Weltweit Prepaid
Inklusive
Wie kann ich die Option Telekom Mobilfunk Flat für mtl. 2,95 € buchen (lassen) ?
Der Miarbeiter vom Chat sagte er kenne keine solche Option und könne nicht helfen.
Daher komme ich über diesen Kanal 😁
Wer weiss Rat?
Danke für Eure Ratschäge.
Mit Gruss IM26
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hi @IM26,
ich finde die Anzeige in deinem Kundencenter auch mehr als verwirrend. Die Option kann so jedenfalls nicht gebucht werden. In dem Tarif ist die DayFlat vorbelegt, d.h. diese wird aktiviert, sobald eine Datenverbindung zustande kommt. Meine Empfehlung ist auch der Wechsel in einen aktuellen Prepaidtarif.
Viele Grüße
Michael
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