Gelöst

Bearbeitungsdauer Bestellung einer weiteren Pluskarte

vor 10 Monaten

Am Sonntag (18.8.2024) habe ich nun eine neue Pluskarte zu meinem Mobilfunkvertrag bestellt. Die Eingangsbestätigung kam auch sofort, aber nun fehlt die Auftragsbestätigung seitens der Telekom. Bisher ging das immer Ruckzuck mit der Bearbeitung. Hakt es vielleicht, fehlen noch Informationen? Dann bitte via E-Mail anschreiben, dann kann ich ggf. reagieren. Besten Dank. Jens

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  • vor 10 Monaten

    Grüße @jopotsdam  

    Ist eine Portierung einer Nummer dabei?

    Wenn ja, dauert die Auftragsbestätigung ca 7 Werktage.

     

    Ansonsten, wenn die Pluskarte mit Smartphone ist, kann es auch sein, das du Post bekommst.

    Mit einer Absage.

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  • vor 10 Monaten

    Hallo @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr ,

     

    nein es ist eine Pluskarte für Erwachsene ohne Portierung und ohne Smartphone. 

     

    Danke für Deine Infos.

     

    Grüße Jens

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Guten Morgen @jopotsdam,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Tatsächlich kann die Auftragsbestätigung schon mal 2-3 Tage auf sich warten lassen. 

     

    Solltest du bis Freitag immer noch nichts bekommen haben, gib mir hier bitte nochmal Bescheid. 

     

    Freundliche Grüße

    Finn A.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 10 Monaten

    Guten Morgen @jopotsdam,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Tatsächlich kann die Auftragsbestätigung schon mal 2-3 Tage auf sich warten lassen. 

     

    Solltest du bis Freitag immer noch nichts bekommen haben, gib mir hier bitte nochmal Bescheid. 

     

    Freundliche Grüße

    Finn A.

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  • vor 10 Monaten

    Danke für die Info @Finn A. , werde ich machen.

    Grüße Jens

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 10 Monaten

    Hallo @Finn A. , hallo @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr

     

    Wow, die neue Sim-Karte und die zugehörigen Schreiben lag heute schon in der Post. Schneller als die Bestätigung via E-Mail. Das ging aber wirklich sehr schnell. Danke.

     

    Meine Anfrage ist damit erledigt.

     

    Grüße Jens

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Guten Morgen @jopotsdam, 

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Es freut mich zu lesen, dass nun alles erledigt ist. 

     

    Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben. 

     

    Freundliche Grüße

    Finn A. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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