‎Bankverbindung ändern nicht möglich

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Bankverbindung ändern nicht möglich

6 years ago

Guten Tag, bekomme seit 2 Wochen diese Fehlermeldung. Würde gerne meine Bankverbindung anpassen.

Mit freundlichen Grüßen

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6 years ago
Mobil, oder Festnetz

Gleicher Kontoinhaber

Mal mit einem anderen Browser probiert

Ich komme ohne Schwierigkeiten rein
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6 years ago
Hallo @Alexander1989,

leider geht aus deinem Beitrag nicht hervor, ob du die Bankverbindung für deinen DSL-Anschluss oder für deinen Handyvertrag ändern möchtest?

Wenn ich das richtig sehe, gehst du bei dem Screenshot über die App rein. Probier es doch mal über das Kundencenter.

Sollte das nicht klappen, kannst du dich entweder an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Text- oder Videochat / Telekom-Shop) wenden oder du wartest hier, bis sich jemand vom @Telekom hilft Team meldet.

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6 years ago
Moin,

es es geht um mein Mobilfunkvertrag. Über das Kundencenter geht es auch nicht.

Mit freundlichen Grüßen
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6 years ago
Na dann machst was noch gesagt wurde, kurz die Hotline antriggern und denen das durchsagen, dauert nur ein paar Minuten. Schneller geht es, wenn du www.telekom.de/kontakt nutzt, denn da kannst du die IBAN gleich eingeben und du sparst dir die paar Minuten IBAN vorlesen und kontrollieren.
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from
6 years ago
Hallo @Alexander1989
Willkommen in der "Telekom hilft Community"

Alexander1989

Moin, es es geht um mein Mobilfunkvertrag. Über das Kundencenter geht es auch nicht. Würde gerne meine Bankverbindung anpassen. Mit freundlichen Grüßen

Moin,

es es geht um mein Mobilfunkvertrag. Über das Kundencenter geht es auch nicht.

Würde gerne meine Bankverbindung anpassen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander1989

Moin,

es es geht um mein Mobilfunkvertrag. Über das Kundencenter geht es auch nicht.

Würde gerne meine Bankverbindung anpassen.

Mit freundlichen Grüßen

Deine Angelegenheit kann hier so ohne weiteres NICHT bearbeitet werden von uns bzw. aus dem Team !

Hierzu bitte einmal die T-Mobil Hotline anrufen da Deine Persönlichen Angaben nötig sind !!

Der Einfachste und Sichere Weg zudem schneller, ist der über die Service Rufnummer Handy Kurzwahl 2202

oder via. Festnetz Hotline 0800-3302202 anzurufen 24Std/365Tage erreichbar und dort kannst Du ganz schnell es klären lassen.
Da Deine Legitimation(Geburtsdatum & Adresse) sowie Vertragsdaten, die neue Bankverbindung bereit legen..Wichtig !
Hier ist das leider so auf die schnelle nicht möglich !

Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallöchen @Alexander1989,

da meine Kollegin dich um 13 Uhr nicht erreicht hat, hab ich es eben gerade nochmal probiert. Scheint heute doch recht viel anzustehen. Magst mir Bescheid sagen, wann es für dich besser passt, dann ruf' ich gerne nochmal durch.

Liebe Grüße
Mira M.
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