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Backend not available - Fehlermeldung bei Anmeldung unter https://www.telekom.de/unterwegs/treuebonus
2 years ago
Hallo, wenn ich mir unter https://www.telekom.de/unterwegs/treuebonus meinen persönlichen Treuebonus anschauen möchte, muss ich mich anmelden. Bei der Anmeldung kommt jedoch "Backend not available" als Fehlermeldung. Siehe screenshot im Anhang.
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2 years ago
Funktionierte hier gerade ohne Probleme.
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2 years ago
Hallo @Alexander_W,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann würde es dir besser passen?
Viele Grüße
Sarah E.
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2 years ago
Sorry @Sarah E. war grad in einem kurzen Gespräch. Jetzt passt es.
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2 years ago
@Alexander_W
Danke für das nette Gespräch.
Jetzt kennst du deine Möglichkeiten.
Falls ein Mobilfunkvertrag mit Treuebonus bei uns also für dich in Frage kommt, sag mir gern hier Bescheid und ich melde mich wieder.
Liebe Grüße
Mandy S.
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2 years ago
Guten Morgen,
ich habe es jetzt noch einmal ausprobiert. Leider bekomme ich noch immer die besagte Fehlermeldung. Es ist offensichtlich ein technisches Problem, dass die eingegebenen Anmeldedaten (Login und Passwort) nicht abgeglichen werden können. Das entsprechende Backend ist nicht verfügbar. Sorry, aber so ein Fehler auf dem Telekom-Webserver finde ich schon peinlich. Kann man das nicht kurzfristig angehen und fix'en?!
Schöne Grüße, Thomas
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2 years ago
Hallo Thomas,
vielen lieben Dank für das tolle Gespräch.
Wie gesagt, liegt das Problem an dem for Friends Tarif. Bitte entschuldige.
Wenn Du Dich entschieden hast, komme gerne wieder auf mich zu.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo Thomas,
vielen lieben Dank für das tolle Gespräch.
Wie gesagt, liegt das Problem an dem for Friends Tarif. Bitte entschuldige.
Wenn Du Dich entschieden hast, komme gerne wieder auf mich zu.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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