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AW: Magenta TV Kündigung wird ignoriert

5 years ago

Genau. Es geht um die Magenta TV App, welche als Angebot zum "testen" einen Monat lang angeboten wurde. Innerhalb des Probemonats habe ich wieder gekündigt. Ohne Bestätigung o.Ä. lief das einen weiteren Monat. Jetzt habe ich wiederholt gekündigt - ohne jegliche Reaktion... Mein Tarif Magenta Zuhause M

248

13

    • 5 years ago

      Gibt es weitere Kunden, welche Magenta TV für einen Monat kostenlos zur Probe gebucht, aber aufgrund des Angebotes die Kündigung versandt haben - allerdings ohne jegliche Rückmeldung der Telekom? Ich bin ganz schön erstaunt, dass die Telekom Kündigungen schlichtweg ignoriert?! Nun läuft Magenta bereits den 2. Monat. Auch die darauf erfolgte Kündigung wird ohne weitere Rückmeldung scheinbar aus gesessen.  Was da los?

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      MagentaTV als Tarif (also z.B. MagentaZuhause M mit MagentaTV) oder die Variante MagentaTV App Plus?

      Ersteres gibt es nicht "zur Probe". Man schliesst einen Vertrag über 24 Monate ab.

      Answer

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      5 years ago

      @Boehly 

      Es geht doch sicher um die MagentaTV App?

       

      https://www.dslweb.de/magenta-tv-kostenlos-testen.php

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      @Boehly 

      Hast du die MagentaTV App Plus oder MagentaTV Plus (App) oder Magenta Zuhause mit MagentaTV bestellt?

       

      Wie hast du gekündigt?

       

      8

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Boehly

      stimmt, Ihre Kündigungen der MagentaTV App sind mehrfach eingegangen. Kündigung nachgeholt zum 6. April 2020.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Answer

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      5 years ago

      Danke!

      Answer

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      5 years ago

      Bitte.

      Bleiben Sie gesund.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Boehly

      stimmt, Ihre Kündigungen der MagentaTV App sind mehrfach eingegangen. Kündigung nachgeholt zum 6. April 2020.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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