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vor 3 Stunden
@PeterK01
Frohes neues Jahr 🍀
Was hast Du denn eingestellt/ was genau greift nicht?
Auch die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
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vor 31 Minuten
Guten Abend @PeterK01,
herzlich willkommen in unserer Community.
Wenn bereits eine automatische Aufladung für einen Prepaid-Tarif besteht, kann keine weitere hinterlegt werden.
Die nicht mehr gewünschte muss dann erst gelöscht werden.
In der MeinMagenta App können Sie eine automatische Aufladung auch löschen.
https://www.telekom.de/apps/meinmagenta-app
Das Löschen eines Zahlmandats ist in der MeinMagenta App im Reiter "Service" möglich.
Dazu klicken Sie bitte oben rechts auf das Bild.
Unter "Einstellungen" gibt es den Unterpunkt "Zahlungseinstellungen".
Hier werden alle hinterlegten Bezahlarten aufgelistet und können einfach gelöscht werden.
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Neujahrsabend.
Es grüßt
Kathrin
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