Auftragsstatus nicht einsehbar

vor 2 Monaten

Hallo,

ich hatte letzte Woche Donnerstag meinen Tarif ohne Handy auf einen mit Handy (S26 Ultra) und weniger Datenvolumen umstellen lassen. Ich habe auch eine Auftragsbestätigung per SMS bekommen, aber in der Magenta App wird mir der Auftrag nicht angezeigt. Das Datenvolumen hat sich schon geändert, nur zu dem Handy habe ich keine Infos. 

Könnte mir da jemand helfen?

Viele Grüße

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