Auftrag stornieren
vor 4 Jahren
- Hallo,
Ich habe am 10.12.2020 einen Vertrag bestellt, welcher bis heute nicht zustande gekommen ist.
Daher möchte ich meinen Auftrag nun stornieren.
Kannmir jemand weiterhelfen, wie ich das online machen kann?
Liebe Grüße
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @bjrn.schmidt83 ,
eventuell hier:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk?execution314920=e1s1
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@bjrn.schmidt83,
dann bleibt wohl nur die Hotline, oder der schriftliche Weg.
Solange keine Auftragsbestätigung eingetroffen ist, bedarf es einer solchen Aktion ja auch nicht zwingend!
Wenn diese eintrifft und nicht gewollt ist, gibt es ja die Möglichkeit der Widerrufsmöglichkeit innerhalb 14 Tagen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
OK, dann bleibt mir wohl nur die Hotline.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@bjrn.schmidt83,
verstehe auch nicht so ganz worauf du hinaus willst.
Wenn die Frage dahingehend besteht, warum wird "mein Auftrag" nicht ausgeführt, ist die Hotline für mich der beste Weg!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Bei Neuverträgen haben wir keine Möglichkeiten.
Zuständig und helfen können hier ausschließlich unsere Kollegen vom Neugeschäft.
Zu erreichen unter 0800 5726252 oder per E-Mail an telekom@lieferstatus.de.
Viele Grüße
Christoph T.
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Uneingeloggter Nutzer
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