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vor 12 Stunden
überschneidet sich da was im System?
Hallo in die Runde,
heute Morgen bekam ich die zweite SMS das ich daran denken sollte mein Guthaben aufzuladen.
Das habe ich schon lange gemacht und mein Guthaben in der Magenta App beträgt 101,34€
überschneidet sich da was im System?
Bin heute für ein Anruf problemlos erreichbar.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende an alle.
@Bademeister
Nein, die checken bloß nicht den aktuellen Guthaben Status bei der Erinnerung.
Habe diese auch gerade bekommen und auch schon genügend Guthaben auf dem Konto.
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vor 12 Stunden
Es sind nur Erinnerungen, ohne das Guthaben zu berücksichtigen.
Meistens erstmals so 1-2 Monate und dann nochmal 14 Tage vor dem Termin.
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von
vor 12 Stunden
Es sind nur Erinnerungen, ohne das Guthaben zu berücksichtigen.
Es sind nur Erinnerungen, ohne das Guthaben zu berücksichtigen.
Meistens erstmals so 1-2 Monate und dann nochmal 14 Tage vor dem Termin.
Ist aber schon peinlich, dass sie das nicht hinbekommen.
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von
vor 11 Stunden
@everything ich biete einen Perspektivwechsel an: falls man die Prepaidkarte nicht ausschließlich für den Jahrestarif nutzt sondern noch andere Leistungen vom Guthaben bezahlt, dann kann die Information nicht schaden. Aus meiner persönlichen Sicht ist das nicht peinlich sondern gut so :)
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von
vor 2 Stunden
nicht ausschließlich für den Jahrestarif nutzt s
@everything ich biete einen Perspektivwechsel an: falls man die Prepaidkarte nicht ausschließlich für den Jahrestarif nutzt sondern noch andere Leistungen vom Guthaben bezahlt, dann kann die Information nicht schaden. Aus meiner persönlichen Sicht ist das nicht peinlich sondern gut so :)
Ja, valide.
Aber sie wissen, dass ich den Jahrestarif habe und ein Check, ob das Guthaben schon ausreicht für die nächsten 12 Monate, wäre ein Leichtes.
"Ihr Jahrestarif endet am 19.11.2026. Möchten Sie diesen weiter nutzen, bieten wir Ihnen an, den Vertrag um weitere 12 Monate zu verlängern. Laden Sie zur Annahme des Angebots bitte ausreichendes Guthaben auf, um den Jahresgrundpreis von 99,95€ zu bezahlen. Aufladung z.B. über https://t.de/in-app-aufladen oder online https://t.de/aufladen . Viele Grüße, Ihre Telekom"
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Guten Abend @Bademeister
lieben Dank für deine Nachricht hier an uns.
Ich kann dich ebenso wie die anderen User hier im Thread beruhigen:
Diese Benachrichtigungs-SMS mit der Auflade-Erinnerung gehen automatisiert an dich raus. Hast du bereits dein Guthaben mit dem nötigen Betrag aufgeladen, brauchst du nichts weiter zu tun als dich entspannt zurückzulehnen.
Beste Grüße & auch dir ein schönes Wochenende,
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von