Solved
Aufladesperre wurde aktiviert
4 years ago
Hallo, die Aufladesperre wurde aktiviert und trotz mehrmaligen Versuch das Service Team zu erreichen wurde ich abgewimmelt mit dem Spruch >>> wir können Ihnen zu Ihrem Thema nicht helfen
Wäre schön wenn sich mal wer meldet.
Mfg Blacky
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This could help you too
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2104
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4 years ago
die 0800 33 01000 ist problemlos erreichbar.
Für Hilfe hier vom Team musst du dein > Profil < befüllen.
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4 years ago
Hallo @blacky-1968 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Ich nehme an, dass es um Mobilfunk geht, dann sollten Sie die 2202 anrufen bzw die 0800 330 2202 vom Festnetz aus. Eine Sperre kann meines Wissens nicht anders entfernt werden.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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4 years ago
Hallo @blacky-1968
Übergangsweise geht auch die Aufladung per Bankautomat,Terminal oder www.telekomaufladen.de .
Wie kam es zu der Sperre denn?
CashCode falsch eingegeben ?
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4 years ago
sorry für die späte Antwort.
Konntest du dein Guthaben in der Zwischenzeit aufladen?
Falls es noch nicht geht, wäre es klasse, wenn du dein Benutzerprofil befüllst.
Viele Grüße
Sarah E.
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