Solved

Aufladesperre löschen

2 years ago

Möchte die Aufladesperre meiner Prepaidkarte löschen lassen aber der Kundenservice am Telefon hilft leider nicht weiter und der Chat versteht es nicht. Bitte hilft mir es ist sehr wichtig 

159

7

    • 2 years ago

      Hallo  

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

       

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/keine-aufladung-moeglich

       

       

      Damit das @Telekom hilft Team helfen kann

      Bitte dein Profil komplett befüllen

       

       

      0

    • 2 years ago

      Hast Du die Mobilfunkhotline angerufen? 
      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1#299126

      Das ist der Weg den die Telekom empfiehlt.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @Markus Großmann,

       

      ich konnte bisher nur deine Mobilbox erreichen, wann passt es denn besser bei dir?

       

      Viele Grüße 

      Jasmin B.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Es kommt darauf an wie lange der Anruf dauert. Wenn es schnell geht dann passt um halb fünf vor halb zehn ansonsten um 11 Uhr 

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      @Markus Großmann Ich melde mich um 11 Uhr bei dir. 😊 Viele Grüße Jasmin B.

      Answer

      from

      2 years ago

      Danke dir für das Gespräch @Markus Großmann, die Aufladung hat geklappt und die Sperre ist für die Zukunft wieder raus. Hab einen schönen Tag. 😊 Viele Grüße Jasmin B.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Danke dir für das Gespräch @Markus Großmann, die Aufladung hat geklappt und die Sperre ist für die Zukunft wieder raus. Hab einen schönen Tag. 😊 Viele Grüße Jasmin B.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    4 years ago

    in  

    595

    0

    3

    Solved

    in  

    1138

    0

    2

    Solved

    in  

    503

    0

    3