Solved

Apple Music Testabo SOFORT kündigen

8 years ago

Hallo, ich habe ein apple music Testabo.

Ich möchte gerne bei Apple ein Familienabo abschliessen.

Allerdings erhalte ich unter meinem Apple-Account immer die Meldung "Es besteht bereits ein Abo".

Wie kann man das Telekom Testabo SOFORT kündigen?

 

DANKE und Gruß

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    • 8 years ago

      2

      Answer

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      8 years ago

      gehen sie auf ihrem appleprodukt auf die Musikapp -> anschließend auf "für Dich" -> dann auf avatar (dein Profil (das zeichen mit dem kopf)   -> apple-ID anzeigen -> dann kannst du dein abo verwalten und kündigen läuft dann automatisch nach der bezahlten laufzeit oder der testlaufeit ab 

      Answer

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      8 years ago

      Hallo zusammen,

       

      leider funktioniert das alles nicht.

       

      Telefonat mit Apple support: music abos von Mobilfunkprovider werden im Apple System hinterlegt, werden aber nicht angzeigt und können daher auch nicht bearbeitet werden.

       

      bei Telekom kann man das Abo kündigen, hab ich ja gemacht, aber es läuft wohl einfach bis zum Ende der Testzeit.

       

      Schade, so müssen meine Kids auf das Familienabo warten.

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @Betzebär,

      die richtige Antwort hat du hier ja bereits selbst gegeben.

      Wenn das Testabo gekündigt wird, dann läuft es noch bis zum Ende des kostenlosen Zeitraumes. Deshalb auch die Anzeige, dass bereits ein Abo besteht.

      Viele Grüße
      Marcus We.

      1

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      7 years ago

      Und somit gibt es vorzeitig leider keine Möglichkeiten ein Familienabo abzuschließen. Ist ja schade. 

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