Gelöst
Apple Music kündigen nicht möglich
vor 7 Jahren
Hallo,
leider kann ich mein Apple Music Abo nicht kündigen, den Punkt "Abos" gibts bei mir weder im iphone noch in itunes. Kann mir jemand helfen?
Danke und viele Grüsse
Andreas Diemer
2464
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@diemer.andreas im kundencenter anmelden .
Auf den Vetrag gehen auf den es läuft .
Runter scrollen auf Partnerdienste entdecken .
Oben links (Striche) draufgehen auf meine Produkte dann erscheint Apple und dort deaktivieren fertig 😉
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @diemer.andreas
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/apple-music/apple-music-kuendigen?samChecked=true
Die Option Music Try&Buy powered by Apple Music ist jederzeit zum Ende der ersten 6 Monate kündbar. Ab dem 7. Monat ist die Option täglich zum Ende des jeweils laufenden Kalendermonats kündbar.
Sie können einfach und bequem die Kündigung hier durchführen.
Viele Grüsse
Antwort
von
vor 7 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @diemer.andreas,
hast du es auch im iTunes Store versucht? iTunes Store aufrufen, ganz nach unten scrollen, auf "Apple-ID: deine Apple-ID" tippen, "Apple-ID anzeigen" wählen, Kennwort für deine Apple-ID eingeben, nach unten scrollen bis zu "Abos", dann auf "Apple Music-Abo" tippen und dann auf "Abo kündigen". Fertig!
Liebe Grüße
Lutz
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @diemer.andreas
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/apple-music/apple-music-kuendigen?samChecked=true
Die Option Music Try&Buy powered by Apple Music ist jederzeit zum Ende der ersten 6 Monate kündbar. Ab dem 7. Monat ist die Option täglich zum Ende des jeweils laufenden Kalendermonats kündbar.
Sie können einfach und bequem die Kündigung hier durchführen.
Viele Grüsse
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
sofern Sie das Abonnement über uns abgeschlossen haben, z.b. mit dem kostenlosen Test-Angebot und die Abrechnung auch über die Handyrechnung läuft, so muss die Abmeldung/Kündigung im Kundencenter erfolgen.
@Gelöschter Nutzer hat das wunderbar erklärt.
Viele Grüße Marco K.
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